电子商务基础与实务（第2版）

　　本书依据电子商务专业的培养方向和学生的就业岗位设计教学内容，精心设计任务情景，力求贴近电子商务工作实际，体现任务引领和项目课程等**课改成果的核心思想。具体项目配有详细的操作步骤，使学生在一个逼真的电子商务环境中通过 操作加深对知识的理解，提高学生动手实践能力及专业技术应用能力。 另外，每章都精心安排了一个或几个紧密结合该章知识点的中国本土案例、，通过对这些有代表性的案例进行分 析，将学生带入特定事件的现场，使学生能透彻了解国内中小企业的发展现状。本教材以农产品的网上零售业务流程为主线形成框架体系。全书分为10章，全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。具体章节均以知识目标/技能目标→实训 →案例→习题的结构进行编排。

　　于巧娥，大连海洋大学应用技术学院经济管理系副教授，主要讲授了《电子商务概论》、《网页设计与制作》等课程。由她所负责的《电子商务概论》被评为2008年省级精品课。先后主编过《电子商务概论》、《网页设计与制作》等教材。

第1章传统商务活动借助互联网寻找机会
1．1 电子商务的概念
1．2 电子商务的特点
1．3 电子商务与传统商务活动的差异
1．4 电子商务的交易功能
1．5 电子商务的分类
1．6 电子商务产生和发展的条件及发展阶段
1．7 我国电子商务的发展和应用现状
1．8 实 训
第2章 电子商务基本技术的应用
2．1 互联网的产生和发展
2．2 网络的分类
2．3 计算机网络的组成要素
2．4 TCP/IP协议
2．5 IP地址和域名
2．6 EDI技术
2．7 大数据与数据挖掘技术
2．8 实 训
第3章 电子商务主要模式的操作流程
3．1 B2B电子商务
3．2 B2C电子商务
3．3 C2C电子商务
3．4创新电子商务模式
3．5 实 训
第4章 网络营销
4．1 网络营销的概念
4．2 网络营销与传统营销的区别
4．3 网络营销的主要功能
4．4 网络营销策略
4．5 基于Web 3．0的媒体营销模式
4．6 E-mail营销
4．7 网络广告
4．8 实 训
第5章 电子支付工具和网上银行的使用
5．1 电子支付概述
5．2 网上支付
5．3 电子支付系统
5．4 常用的电子支付工具
5．5 移动支付
5．6 电子支付安全协议
5．7 网上银行
5．8 实 训
第6章 电子商务物流的基本操作
6．1 现代物流概述
6．2 电子商务与物流的关系
6．3 电子商务物流的特点
6．4 电子商务物流技术
6．5 物联网
6．6 第三方物流
6．7 实 训
第7章 电子商务安全防范技术
7．1 危害电子商务安全的要素
7．2 电子商务的安全需求及防范对策
7．3 电子商务安全防范主要技术
7．4 实 训
第8章 电子商务涉及的法律法规问题
8．1 电子商务法
8．2 实 训
第9章 移动电子商务的应用
9．1 移动电子商务的含义
9．2 移动电子商务的特点
9．3 移动互联网商业模式
9．4 移动电子商务的主要服务和应用
9．5 微信营销
9．6 实 训
第10章 跨境电子商务的应用
10．1 跨境电子商务的概念
10．2 跨境电子商务的类别
10．3 我国跨境电子商务物流模式
10．4 实 训