社会网络舆情事件的情景分析与应急决策

　　社会网络舆情事件的高度不确定性和复杂性要求应急管理部门在与公众沟通中时刻保持决策的科学性和协同性，这在实际应对中颇具挑战。《社会网络舆情事件的情景分析与应急决策》通过系统研究网络舆情应对中的关键要素，提出了基于交叉影响分析的网络舆情情景构建方法，建立了网络舆情情景分析模型，并探究和展示了情景分析模型在实际案例中的应用。定量化的模型为社会网络舆情事件的应急决策提供了新的方法和思路，有助于提高决策的科学性以及与公众需求的协同性。

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第一章 大数据时代的网络舆情
第一节 大数据带来的变革
一 危机沟通方式的变化
二 网络舆情不确定性提高
第二节 大数据时代网络舆情的特征
一 网络舆情的概念
二 网络舆情的特点
第三节 网络舆情的诱因与作用力
一 网络舆情的诱因
二 网络舆情的作用力
第二章 网络舆情的研究现状
第一节 国外网络舆情相关研究
一 公众意见挖掘与情感分析
二 动态社会群体分析
三 社会网络上的信息传播和扩散
四危机沟通与决策
第二节 国内网络舆情研究进展
一 网络舆情的形成过程
二 网络舆情的发展演化
三 网络舆情的监测预警
四 网络舆情的应对决策
第三节 文献研究评述
一 国内外研究的不同点
二 国内外研究的共性
第三章 网络舆情应急决策的新思路
第一节 网络舆情应对面临的问题与挑战
第二节 研究目的与意义
第三节 研究内容与技术路线
一 研究内容
二 研究方法
三 技术路线
……
第四章 网络舆情应急决策方法的理论基础
第五章 网络舆情的情景分析与决策
第六章 网络舆情的关键要素分析与情景构建
第七章 网络舆情的情景分析模型
第八章 网络舆情的情景推演与决策支持
第九章 基于情景推演的应急决策方法与案例分析
第十章 结论与展望
参考文献