电网企业班组管理案例集萃 聚焦班组基础管理

　　本丛书通过鲜活且具有代表性的案例，对电网企业班组各类管理事项做了系统梳理和解析，分为《班组基础管理》《班组团队管理》《班组业务管理》三个分册。 本书为《班组基础管理》分册，内容包括职业素养、计划管理、综合管理、高效沟通、激励管理、绩效管理六部分。 书中所有案例均来自电网企业班组管理一线，具有强烈的感染力和影响力。本丛书是电网企业班组管理智慧的汇集，是电网企业班组管理实践的宝贵财富。

　　陈安伟，国网安徽省电力有限公司董事长、党委书记。

目录
序言
前言
章 班组长职业素养 001
班长小王成长记    _002
“三把火”烧出的灿烂天空    _012
表率的力量    _022
新班长实践新理念，老班组焕发新生命    _031
第二章  班组计划管理  041
“四定”计划管控修炼记    _042
线路巡视，“计”上心来    _051
第三章 高效沟通 059
“林姐的笑”    _060
“法治”与“情治”    _067
绩效考核的助推器    _075
班组积分制“一波三折”终定章    _084
张大师的“四驱”战车    _094
大件铁军的破茧之旅    _104
第四章 有效激励 111
“闫”师出高徒    _112
“韩夫子”的带兵之道    _121
从“一枝独放”到“春色满园”    _128
焕发老员工新活力    _137
第五章  绩效管理  145
业务尖子”班长升级打怪之路    _146
我的绩效我做主    _153
第六章 综合管理 163
肖班长的旁敲侧击引导技巧    _164
班组复合型人才养成记    _173
“一分为二”的班组    _182
群众护线员小郑转变记    _189
“三抓三推进”巧借力    _196
韦爵爷又遇“服务”难题    _203
“尖兵”已露尖尖角    _211
后记    _219