旅游电子商务

　　《旅游电子商务/21世纪高职高专规划教材·旅游管理系列》以旅游电子商务人才的实际需求为主线，与互联网技术迭代更新同步，加强新技术、新应用与旅游业的深度融合，通过案例导人、任务驱动、移动学习、学训结合，加强教中做、做中学，力求达到教学做一体化，激发学生学习的能动性和创造性。本教材设计了旅游电子商务基本认知、旅游电子商务网络技术、旅游电子商务营销推广和旅游电子商务运营管理四个模块，将理论与实践相结合，涵盖电子商务概述、旅游电子商务概述、旅游电子商务网站建设、旅游电子商务支付与安全、旅游电子商务网络营销、旅游新媒体营销、旅游电商平台运营管理和旅游电子商务数据挖掘8个项目、37项任务，以期培养具有互联网思维、场景化思维和产品化思维的旅游电商人才，以满足网店运营、网络推广、新媒体营销和数据分析等职业岗位的需求。

　　周春林：博士、南京旅游职业学院院长，全国旅游职业教育教学指导委员会委员、中国旅游协会旅游教育分会副会长、江苏省旅游学会副会长、全国旅游职业教育教学指导委员会酒店管理专业委员会主任。先后获江苏省教学成果一等奖3项（2003、2013、2017）、***教学成果奖二等奖2项（2014、2018）李俊楼：主持完成《宁夏旅游信息中心智慧旅游系统提升路径研究》、《江苏省4A级以上景区微信公众号影响力空间布局及营销策略优化研究》等纵向厅级教研课题；《宜兴阳羡湖生态度假区***度假区申报台账》、《“互联网+”背景下苏南地区美丽乡村产业体系构建与发展研究》等横向企业课题。王新宇：主持完成江苏省教育厅社政处课题“移动学习模式在旅游人才培养中的探索与应用（2014JSB324）”；在核心期刊发表《网络生态视角下电子商务业态发展研究—以零售业电子商务为例》、《基于混合卡尔曼滤波的陀螺降噪技术》、《移动学习平台在高职教学中的探索与建设》等论文多篇。

模块一　旅游电子商务基本认知
项目一　电子商务概述
任务一　电子商务的起源与发展
任务二　电子商务的定义及特性
任务三　电子商务的组成与应用
任务四　电子商务交易模式
任务五　电子商务与传统商务的比较
项目二　旅游电子商务概述
任务一　旅游电子商务的基本概念
任务二　旅游电子商务的交易模式
任务三　我国在线旅游的发展历程
任务四　旅游电子商务的行业应用
模块二　旅游电子商务网络技术
项目三　旅游电子商务网站建设
任务一　旅游电子商务网站概　　
任务二　旅游电子商务网站规划
　　任务三　旅游电子商务网站设计
项目四　旅游电子商务支付与安全
　　任务一　电子商务支付的概念及分类
　　任务二　网上银行与第三方支付
　　任务三　数字货币与区块链
任务四　旅游电子商务安全与技术
模块三　旅游电子商务营销推广
项目五　旅游电子商务网络营销
任务一　旅游网络营销的现状与发展趋势
任务二　搜索引擎营销
任务三　视频营销
任务四　软文营销
任务五　ＨＴＭＬ５营销　　
任务六　智能客服营销
项目六　旅游新媒体营销
任务一　新媒体的概念与发展历程
任务二　新媒体行业红利的内在供需关系
任务三　新媒体平台的差异化价值
任务四　旅游微博营销
任务五　旅游微信营销
任务六　抖音短视频营销
模块四　旅游电子商务运营管理
项目七　旅游电商平台运营管理
任务一　旅游电商平台运营概述
任务二　旅游电商平台产品运营
任务三　旅游电商平台活动运营
任务四　旅游电商平台内容运营
任务五　旅游电商平台用户运营
项目八　旅游电子商务数据挖掘
任务一　旅游数据挖掘基础知识
任务二　电商数据挖掘工具
任务三　电商数据挖掘方法
任务四　旅游数据挖掘应用