一本书读懂社交新零售

　　是一本全方位指导传统企业向社交化升级、社交品牌向新零售进阶的实践指导手册。是作者在6年时间里指导十余万名学员、6000余个品牌成功转型社交新零售后总结得出的实战方法论，获得了蒙牛、娃哈哈、格力、三草两木等上百个知名企业或品牌的肯定。本书不仅注重理论层面的解读，以求帮助读者认清到底什么是社交新零售和其未来的趋势，还特别注重实战指导，目的是让读者阅读后能真正完成自己的社交新零售转型和运营。书中首先对社交新零售进行整体解读，之后对本书提出的社交新零售方法进行整体介绍，然后分7个方面对如何实现社交新零售进行详细指导。所以本书从逻辑上可以分为3个部分：概念解读部分（第1章）：用易知、易懂的语言解读社交新零售，包括社交新零售演进历程、企业未来的12个新机遇、社交新零售的特点和优势，以及传统零售、新零售、社交新零售之间的区别等内容。这部分可以让读者真正读透社交新零售。方法论概述部分（第2章）：这是对本书实操部分的完整概述，也是对作者总结的方法论的完整展现，可以让读者对如何实践社交新零售形成一个整体认知。实战指导部分（第3~9章）：这部分分别从运营思维、运营体系、模式设计、典型方法、风险控制、招商系统、教育系统7个角度对如何落地社交新零售进行全面指导，其中包括社交新零售的7大运营思维、4大运营体系、能够吸引到更多社交化属性经销商的方法、3大阶段打法、必须要规避的3大风险、招商系统五力模型、招商会操作方法、教育系统组成及运营等重点内容。

　　徐东遥创业类畅销书作者、社交新零售实战导师、DBUB微谷国际联合创始人、浙江电子商务学院客座教授。2014年开始从事社交新零售创业教育，连续6年2000多个日夜，不间断为行业、企业、品牌、团队、个人创业者授课超过1000场，受众达1000万人次，6000余个品牌、10万余创业者因此受益；培养超过5000位社交新零售创业导师，被誉为社交新零售教育领域的常青树；著有《我是微商》系列、《社交新零售九大手册》等多本畅销书。创办了公司“DBUB微谷国际”，该公司通过提供创业教育相关培训服务，赋能全球创业者；通过提供教育、辅导与工具，帮助传统企业搭建社交渠道。服务过的品牌：娃哈哈、蒙牛、立白、浪莎、格力、颜如玉、福瑞达、三草两木、广药潘高寿、森米、歌瑞森、茉特、蒙太奇、娅茜优艾、艾优控股、欧贝尔、细莫食品、花家部落、天才天之源、轻氧、潮男军团、恩嘉琪、归园田居、芬动国际、B365、凯儿得乐、梵婕缇、格丽缇、恋侬、向大大、苏尚儿、壹面湖水、素万、黑百通、杜润、唯爱、姜力、小萌希奥、香仁堂、美思康宸、梵蒂、金丝玉帛、娇玛仕、黑百通、京润珍珠、南京同仁堂……

前言
致谢
第1章　深入了解社交新零售1
1.1　什么是新零售2
1.1.1　新零售是谁提出来的2
1.1.2　新零售的定义4
1.1.3　社交新零售的定义6
1.1.4　社交新零售从业者的4个属性8
1.2　为什么会有社交新零售9
1.2.1　实体店面临的4个困境9
1.2.2　零售渠道的6次演化定格社交新零售11
1.2.3　4大趋势红利催生商业新变革16
1.3　“野蛮人”开始入侵20
1.3.1　个人创业的12个新机遇21
1.3.2　社交新零售的女性特征24
1.3.3　社交新零售的3个特征25
1.3.4　社交新零售心法:得女性者得天下27
1.3.5　法则：社交新零售构建竞争优势的三部曲29
1.4　社交新零售优势分析32
1.5　社交新零售发展史42
1.5.1　商业变革线43
1.5.2　行业行动线45
第2章　社交新零售方法论55
2.1　要改变打法，先改变思维56
2.2　要动手经营，先了解体系59
2.3　要项目赢利，先设计模式61
2.4　要大刀阔斧，先明确打法62
2.5　要事业长青，先合法合规65
2.6　要立竿见影，先学会招商65
2.7　要团队稳定，必重视教育66
第3章　社交新零售7大运营思维69
3.1　“势”场节奏思维70
3.2　复制裂变思维74
3.2.1　一个故事74
3.2.2　复制裂变模式的优势76
3.2.3　 执行落地77
3.3　以人为本思维78
3.4　付出利他思维82
3.5　感恩负责思维84
3.6　企业运作思维88
3.7　团队作战思维90
3.7.1　 运营团队规划90
3.7.2　 代理商团队作战94
3.8　一个案例印证7大运营思维100
第4章　社交新零售4大运营体系107
4.1　组织文化体系108
4.1.1　站在员工、经销商的角度108
4.1.2　 站在客户的角度110
4.1.3　 站在社会的角度112
4.2　品牌营销体系115
4.2.1　目标人群定位115
4.2.2　挖掘品牌故事118
4.2.3　产品价格体系121
4.2.4　提炼核心卖点123
4.2.5　产品详情塑造126
4.2.6　新品上市节奏129
4.3　组织架构体系131
4.4　品牌管理体系139
4.4.1　核心竞争力定位139
4.4.2　发布品牌广告140
4.4.3　代言人“晒”品牌141
4.4.4　有效文案推广141
第5章　社交新零售模式设计145
5.1　“我”的社交新零售蓝图146
5.2　“未来”社交新零售蓝图150
5.3　社交新零售模式设计的3个重点152
第6章　社交新零售典型打法161
6.1　社交新零售起盘三要素162
6.1.1　品牌:将品牌价值发挥到极致162
6.1.2　产品:凸显产品功能，赢得专利先机167
6.1.3　团队:激发创业动力，化解行动阻力176
6.2　社交新零售起盘、增盘、巩盘三阶段打法181
6.2.1　起盘阶段：头部打法，全国布局182
6.2.2　增盘阶段：躯干开花，重点招募185
6.2.3　巩盘阶段：支持经销商出货动销186
第7章　社交新零售风险控制189
7.1　乱价风险190
7.1.1　不同场景下的乱价190
7.1.2　乱价的形成原因及治理办法194
7.2　供应链风险204
7.3　法律风险205
7.3.1　《电子商务法》的立法目的206
7.3.2　《电子商务法》对企业经营治理观念的影响206
7.3.3　《电子商务法》相关条款解读208
7.3.4　《电子商务法》及其他法规给社交新零售带来的新机遇211
7.3.5　一张图分辨“传销”与“社交新零售”212
第8章　社交新零售招商系统215
8.1　社交新零售招商五力模型216
8.2　企业招商数据包大全221
8.3　招商会的三大形式222
8.3.1　内部外部结合223
8.3.2　线上线下结合224
8.3.3　大会小会结合227
8.4　如何策划一场成功的招商会228
8.4.1　招商会三大要素228
8.4.2　策划方案的设定230
8.4.3　招商方案的设计232
8.5　招商会现场操作细则233
8.5.1　招商会讲解技巧234
8.5.2　招商会节奏控制235
8.6　线下招商会会务系统236
8.6.1　会务系统组织架构236
8.6.2　会务系统岗位职责237
8.6.3　会务执行四大支柱242
8.7　合作伙伴招募的7个原则243
第9章　社交新零售教育系统251
9.1　社交新零售为什么需要教育系统252
9.2　社交新零售教育系统三大组成部分253
9.2.1　标准化教育系统254
9.2.2　专业化辅导团队256
9.2.3　灵活化日常分享257