供电企业社会责任知识手册

　　本书分理论篇、方法篇、应用篇、工具篇四部分，以问答的形式，从理论到实践，从方法到工具，多层次，多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识，以帮助供电企业更好地掌握企业社会责任知识，树立社会责任理念，运用社会责任管理工具与方法。

　　国网江苏省电力有限公司泰兴市供电公司下设9个职能部室，3个业务支撑与实施机构等。近年来，泰兴市供电公司围绕国家电网有限公司人民电业为人民的企业宗旨，认真实践以客户为中心、专业专注、持续改善的企业核心价值观，先后获得国家电网公司一流供电企业、国网公司新农村电气化建设先进单位、江苏省文明行业单位、江苏省服务质量奖等，为服务泰兴经济社会发展提供强有力的电力支撑。

目录

序
前言

理论篇
社会责任基本概念
社会责任理念和方法

方法篇
利益相关方管理
社会责任沟通
社会责任议题管理
社会责任风险管理
社会责任边界管理
社会责任信息披露
公益管理
应用篇
工具篇