说话的艺术：高情商的说话方式

　　在生活中，我们每天都得面对太太、丈夫、父母和孩子，都得通过说话进行情感的沟通；在工作中，我们每时每刻都得准备与同事、领导有效沟通；出门在外，更要和朋友、陌生人交谈……对话怎么开始，聊些什么内容，什么样的话可以说，什么样的话不要说，什么场合说什么话，什么话到什么时候能说，这都是有门道的，也都是我们需要掌握的说话的艺术。 说话的艺术，不仅体现着一个人的语言组织能力，还从客观上反映了一个人的素质和涵养。本书通过各种关于“说话”的小故事，以场景再现的写作手法展示了在一定状况下，该说什么或者不该说什么，并借用正反案例提出应对建议，示范了如何自然说话的艺术，对年轻人提升说话能力有很好的借鉴作用。

　　王建一，畅销书作家，其撰写的实用类情感、思想干货等文章，指向明确，契合读者需求，直击受众心灵，广受读者青睐与好评。文章见诸各大博主、媒体公号与微信公众号。

第一章?每个人都想成为话题中心
1.大多数人的聊天，都被“我”扫了兴 002
2.一开口就自我聚焦，你不累吗？ 007
3.聊天时，每个人都想成为主角 012
4.投其所好，就有聊不完的话题 017
5.敢于把对方看在眼里、放在心里、含在嘴里 022
第二章?你不冷场，就不会被冷落
1.陌生不是冷场的理由 028
2.没有接不住的话，只有不会接话的人 033
3.廉价的建议和评价都会卡带 038
4.平行你们的谈话主题 043
5.敢开口，不要害怕冷场 048
第三章?避免口水仗泛滥成灾
1.硬生生地互怼，你是害怕了吗 054
2.别老是满嘴抱怨，越怨越冤 059
3.有一种话，说者快听者痛 064
4.沟通不是辩论，无须针锋相对 069
5.所有的口水仗都可以叫作废话连篇 074
第四章?笑点模式大于一切痛点模式
1.人都是趋利避害的，更是趋乐避痛的 080
2.春暖花会开，笑语惹人来 085
3.幽默可以快速调节气氛 090
4.过度的玩笑，不说也罢 095
5.该自嘲时，可以大胆大方一点 100
第五章?切记，每个沟通对象都是明星
1.让你的沟通对象充满优越感 106
2.不吝赞美，不时赞赏 111
3.给予对方关注、理解和尊重 116
4.间接性地赞美对方渴望被认可的地方 121
5.每一句赞美的话都要有理有据 126
第六章?不做自媒体，放大参与感
1.聊天时，懂得让位更要懂得让嘴 134
2.放大参与感，不设一言堂 139
3.人人都有发言权，哪怕每人一句话 144
4.超过俩人时，就要停止对话模式 149
5.不要通过插话、抢话，频刷存在感 153
第七章 任何语言都是感情的孩子
1.感情匮乏的话语都是空洞的 160
2.怎么说是术，有没有感情是道 165
3.该动情时，千万不能冷漠以对 170
4.别因冲动话不择机 175
5.有温度的话，暖人暖心 180