办事心理学

　　办事的能力是在挫折与失败中磨炼出来的；办事的经验是在成功与胜利中总结出来的；办事的智慧是在人际交往中思考出来的，而办事的艺术，则是在为人处世中用心感悟出来的。世上没有攻不克的城，没有办不成的事。能不能把事办成。不是看你有多么企盼和多大热情，而是看你用什么方法、技巧和手段。世上的事情，易事少，难事多。有些时候，你会觉得力不从心，处处是难事。这是因为你自己尚未掌握办事的心理技巧。《办事心理学》借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华，并结合当今社会人际关系的特点和规律，全面、详尽地介绍了办事的心理、手段和方法。通过此书，你可以轻松掌握办事的艺术，提高办事的能力，达到办事的目的，使你能轻松驾驭人生局面，获得辉煌的事业和人生的转机。

暂缺《办事心理学》作者简介

第一章 胆大心细，放低姿态稳办事
懂得忍让
放低自己的架子
向不可能挑战
耐心才能办成事
持之以恒，坚持到底
跌倒后立刻站起来
胆识是一种办事的能力
克服阻碍成功的心理障碍
正确地认识自己
不要轻易被别人的评价左右
适时吃点“眼前亏”才不会在以后吃大亏
第二章 礼节周到，彬彬有礼易办事
礼貌用语不可少
手势语和表情语礼仪规范
电梯与乘车礼仪虽小，亦要重视
准时出席是必须遵守的会议礼仪
无事也要常登“三宝殿”
提前预约很重要
从握手中体现你的风度
最佳的外商接待礼仪
巧妙应对不速之客
等对方先挂断电话
实用的礼物才是最好的礼物
送有个性的礼物方显与众不同
……
第三章 欲擒故纵，捏人软肋精明办事
第四章 稳中求胜，以和为贵从容办事
第五章 识人观心，拉近彼此距离巧办事
第六章 藏露有术，办事无须锋芒毕露
第七章 抓住机遇，因势利导好办事
第八章 张弛有度，进退自如灵活办事