中国礼仪：职场礼仪

　　礼仪是中华优秀传统文化。所谓职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。职场礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还是企业形象、企业文化、员工素质的综合体现。《中国礼仪：职场礼仪/中国礼仪文化丛书》从形象、言谈以及一些职场中特定场合的礼仪规范入手，以便让现代职业人士拥有丰富的礼仪知识，能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，让自己的事业如鱼得水。

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第一章 绪论
第一节 礼仪概述
一、礼仪的起源与发展
二、礼仪的内涵与特征
三、礼仪的原则与功能
第二节 礼仪与职场礼仪
一、职场礼仪的含义
二、职场礼仪的功能
三、职场礼仪的原则
第二章 职场形象礼仪
第一节 职场形象礼仪概述
一、职场形象礼仪的要求
二、职场形象礼仪的特点
第二节 仪容礼仪
一、发式
二、面容
第三节 仪表礼仪
一、日常工作服饰搭配
二、正式场合服饰搭配
第四节 仪态礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
五、手势
六、面部表情
第三章 职场言谈礼仪
第一节 言谈礼仪概述
一、言谈礼仪的原则
二、言谈礼仪的要求
第二节 直接言谈
一、直接言谈的语言
二、直接言谈的主题
三、直接言谈的技巧
第三节 间接言谈
一、接打电话
二、收发邮件
第四章 职场实用礼仪
第一节 职场实用礼仪概述
一、职场实用礼仪的原则
二、职场实用礼仪的作用
第二节 求职信
一、求职信的分类
二、求职信的内容
三、写求职信的注意事项
第三节 简历
一、简历的类别
二、简历的内容
三、简历的格式
四、写简历的注意事项