链合共赢：供应商质量管控之道

　　整合供应商优势打造有竞争力的质量，共同服务于客户，满足并超出客户期望，追求顾客满意和忠诚，已经成为卓越企业的其识。《链合共赢：供应商质量管控之道》分析了质量对于企业生存与发展的重要意义，指出打造有竞争力的质量是企业赢得顾客的有力武器、互利共赢的供应商质量控制是企业进行质量提于十的重要手段，继而探讨了研发阶段供应商协同产品开发设计、制造阶段供应商质量管控、检验阶段供应商产品质量检验控制、供应商同步发展与供应链优化、以及供应商质量保障措施等方面内容，结合企业实例阐述了如何基于链合共赢进行全方位的供应商质量管控。《链合共赢：供应商质量管控之道》既有理论分析，又有企业实践，重点展示了国际知名制造企业潍柴集团的链合共赢的供应商质量管控之道，为中国制造业企业有效提升供应商质量管理水平提供有益的借鉴与参考。

　　温德成，工学博士、双硕士，山东招远人。现为山东大学管理学院教授、博士生导师，山东大学质量管理研究中心主任，兼任山东省品牌建设促进会秘书长、山东省质量管理协会理事长、全国品牌评价标准化技术委员会委员、中国标准化学术委员会委员、教育部工业工程专业教学指导委员会委员、中国质量协会学术教育委员会委员、亚洲QFD研究会理事、深圳市绩效促进会高级顾问。已出版《质量与责任》《B2B平台——质量成就商机》等质量专著9部，在Quality Engineering（SCI&EI期刊）、Total Quality Management & Business Excellence（SSCI期刊）、Computer & Industrial Engineering（SCI期刊）、《统计研究》、《标准科学》等期刊发表论文170余篇。2002年获“全国质量管理先进工作者”称号，2012年获“山东省省长质量奖”。谭旭光，工学博士，高级经济师，山东潍坊人，十届、十一届、十二届、十三届全国人大代表。现任潍柴动力股份有限公司董事长，兼任中国工业经济联合会主席团主席、中国企业联合会／中国企业家协会副会长、中国机械工业联合会副会长、中国汽车工业协会副会长、中国内燃机工业协会名誉会长等职务。先后获得“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”“全国优秀创业企业家”“第四届袁宝华企业管理金奖”“装备中国功勋企业家”，2005年、2010年“CCTV中国经济年度人物”“2011年中国十大创新人物”“中国杰出质量人”“2018年刘源张质量技术个人奖（贡献奖）”“2018亚太质量奖个人奖——诚信企业领袖”等荣誉称号。

第一章 质量——企业赢得顾客的利器
第一节 质量的含义
第二节 质量观念
第三节 质量管理——质量对企业的客观要求
第四节 质量管理的首要目标——赢得顾客
第五节 独具潍柴特色的质量文化
第六节 潍柴的wOs质量管理模式
本章小结
第二章 链合共赢——企业与供应商关系
第一节 企业与供应商
第二节 供应商的产品质量对企业的影响
第三节 供应商质量控制创新
第四节 打造迈向高端、面向全球的潍柴供应商体系
本章小结∥
第三章 链合设计——源头整合供应商核心优势
第一节 供应商协同设计
第二节 研发阶段供应商质量管控
第三节 潍柴“以我为主，链合创新”的协同开发模式
第四节 潍柴研发阶段的供应商质量管控
本章小结
第四章 链合制造——协同保障产品质量
第一节 供应商质量能力分析
第二节 供应商审核
第三节 潍柴的供应商审核
第四节 潍柴供应商标准生产线与PQC质量问题解决机制
本章小结
第五章 链合检测——协同监控产品质量
第一节 测量能力分析
第二节 进货检验管理
第三节 潍柴进货检验的管理
第四节 潍柴对测量不确定度分析与检验方案优化
第五节 潍柴进货检验功能的信息化实现
本章小结
第六章 链合打造——优化供应商队伍
第一节 供应商选择与评价
第二节 基于质量和成本的供应商选优
第三节 供应商业绩评价
第四节 打造最具竞争力的潍柴供应商体系
本章小结
第七章 链合保障——共赢的供应商质量契约
第一节 供应商质量契约的法律基础
第二节 供应商质量契约的内容
第三节 供应商质量契约的实施
第四节 潍柴供应商质量契约
本章小结
参考文献