大数据对市场营销的影响与创新

　　《大数据对市场营销的影响与创新》以大数据时代背景下市场营销面临的机遇和挑战为研究视角，详细对比分析了大数据与小数据的本质差异，并进一步研究这些差异给市场营销活动、营销主体、营销流程、营销态度、营销应用上带来的各种影响，最后从消费者行为分析、营销策略、营销方法、容户关系管理方面探索大数据市场营销的创新。但是，过于依赖大数据的弊端使消费者隐私信息的泄露日趋严重、数据安全问题频繁发生且危害愈加严重。为此，《大数据对市场营销的影响与创新》也探索性地研究了大数据市场营销的伦理道德坚守和社会责任履行的相关问题。

　　刘贵容，女，副教授，重庆邮电大学移通学院信息管理与信息系统专业建设人，主要负责本科层次大数据人才培养所涉及的各项高教工作和专建工作。在数据管理与应用、网络营销、电子商务等领域开展学术研究和教育教学改革研究，公开发表论文20余篇，出版教材2部，主持及主研省部级各类教科研课题9项，获得省部级教学成果一等奖2项。刘军，男，管理学博士，高级经济师，高级信息系统项目管理师。现任中国政协杂志社宣传策划部主任，农工党中央社会与法制工作委员会副主任，四川大学客座教授。公开发表论文10篇，出版教材l部，主持及主研省部级科研课题2项，获得省部级科技进步三等奖1项。

第一章 大数据时代来临
章首案例
大数据时代下的NBA-史蒂夫·科尔用大数据拯救金州勇士队
第一节 大数据的产生与发展
一、大数据的诞生
二、大数据应用价值的爆发
三、大数据支撑技术的发展
第二节 大数据的发展历程
第三节 大数据发展概况
一、全球大数据产业发展规模
二、我国大数据产业发展概况
第二章 人数据理论概述
章首案例
网易云音乐：用大数据点燃你的音乐情怀
第一节 大数据概念
一、众说纷纭“大数据”
二、大数据概念与内涵
第二节 “大数据”与“小数据”的区别
一、数据的差异
二、数据处理与分析的差异
三、数据应用的差异
第三节 大数据价值链
一、基于数据本身的公司
二、基于技能的公司
三、基于思维的公司
四、三者具备的公司
五、数据中间商
……
第三章 市场营销理论概述
第四章 大数据对市场营销的影响
第五章 大数据时代下消费者行为分析的创新
第六章 大数据时代下市场营销策略的创新
第七章 大数据时代下市场营销方法创新
第八章 大数据时代下CRM营销创新
第九章 大数据时代下市场营销创新与伦理道德的坚守
第十章 大数据时代市场营销的机遇与挑战
参考文献