电子商务概论

　　《电子商务概论》共十章，主要内容包括：电子商务概述、电子商务的业务模式、电子商务技术基础、电子商务安全、网络营销、电子支付、电子商务物流、电子商务的服务与监督、跨境电子商务和电子商务的应用。《电子商务概论》内容形式丰富，能为教学提供多样化的辅助。每章开篇设置“学习目标”“案例引导”模块；在章节中间穿插“小贴士”，包括网络新闻报道、研究报道等；每章最后设置“关键名词”“课后习题”和“技能操练”等模块。《电子商务概论》可以作为高等院校电子商务、市场营销、国际经济与贸易等经济管理相关专业的教材，也可以作为计算机、工业工程等相关专业的教材或参考书，同时还可以作为电子商务的实际工作者和相关领域管理人员的参考用书或培训教材。

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第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的产生和发展
第二节 电子商务的概念和分类
第三节 电子商务对社会经济的作用
第二章 电子商务的业务模式
第一节 电子商务的商务模式
第二节 电子商务的盈利模式
第三节 B2B电子商务
第四节 B2C电子商务
第五节 C2C电子商务
第六节 其他演化模式
第三章 电子商务技术基础
第一节 电子商务的框架结构
第二节 计算机网络技术
第三节 Intemet及其提供的服务
第四节 EDI技术
第五节 物联网技术和“互联网”
第四章 电子商务安全
第一节 电子商务安全概述
第二节 电子商务安全保障技术
第三节 电子商务安全管理
第五章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销策略
第三节 网络营销手段
第六章 电子支付
第一节 电子商务网络支付系统概述
第二节 网络支付方式
第三节 网络银行
第四节 第三方支付
第五节 互联网金融与发展趋势
第七章 电子商务物流
第一节 物流概述
第二节 电子商务背景下的物流管理
第三节 电子商务背景下的物流模式
第四节 电子商务物流的配送
第五节 中国快递行业的发展
第六节 自贸区跨境电子商务物流的管理
第八章 电子商务的服务与监督
第一节 电子商务客户关系管理
第二节 电子商务法律
第九章 跨境电子商务
第一节 跨境电子商务概述
第二节 跨境电子商务的运营
第三节 跨境电子商务运作平台
第十章 电子商务的应用
第一节 移动商务的基本概念
第二节 电子政务概述
第三节 在线教育
参考文献