医院安全文化策略：县级公立医院JCI认证之路

　　《医院安全文化策略：县级公立医院JCI认证之路》包括四个部分：第一部分梳理了医院安全文化理论与策略；第二部分介绍了JCI标准下医院安全质量的改进与实践；第三部分通过问卷调查来阐述员工安全文化的认知与评价；第四部分是对医院安全文化发展中一些问题的探讨与JCI工作的展望。

　　陈波，苏州大学教授、医院院长、中国县级医院急诊联盟副理事长、江苏省县级医院急诊联盟常务副理事长兼秘书长、江苏省医学会第六届急诊医学分会委员、苏州市急诊专业委员会副主任委员、苏州市重症专业委员会副主任委员、苏州市中西医结合急诊医学专业委员会主任委员、苏州市中西医结合学会第六届理事会副理事长。曾被评为江苏省、苏州市、常熟市劳动模范及苏州市卫生系统先进工作者，曾获常熟市科技进步一等奖1次、二等奖2次、三等奖1次。近年来，主持完成国家科技部支撑项目子课题1项、省级重点课题1项、市级重点课题3项。

第一部分 理论与策略
第一章 医院安全文化的范畴研究
第一节 医院安全
第二节 安全文化
第三节 医院安全文化
第二章 安全文化相关理论基础
第二节 事故致因理论
第二节 人本原理
第三节 系统论
第四节 人为错误模式
第五节 JCI标准相关理论
第三章 JCI与医院安全文化
第一节 JCI概念及标准
第二节 JCI核心理念与医院安全文化
第四章 医院安全文化策略
第一节 组织文化：健全质量安全组织体系
第二节 制度文化：建立标准化的制度流程
第三节 氛围文化：营造浓厚的安全文化氛围
第四节 改进文化：建立以质量监测指标为基础的改进机制
第二部分 贯彻与实践
第五章 JCI认证医院安全概况
第一节 为何创建JCI认证
第二节 JCI医院认证历程
第三节 安全和质量改进的依据
第四节 安全与质量改进工具
第六章 JCI标准下医院安全质量持续改进实践
第一节 组织领导
第二节 质量改进
第三节 医疗安全
第四节 护理安全
第五节 院感安全
第六节 药品与供应链安全
第七节 设施设备安全
第八节 信息安全
第九节 人员资质安全
第三部分 认知与评价
第七章 安全文化调查
第一节 安全文化调查历程
第二节 安全文化调查工具
第三节 医院安全文化调查
第四节 安全文化调查存在问题的改进
第五节 安全文化改进成效
第四部分探讨与展望
第八章 探讨
第一节 领导的作用至关重要
第二节 培养员工的安全文化素养
第三节 患者的支持与参与
第四节 制度落实的重要性
第五节 建立安全文化测评机制
第九章 展望
第一节 建立高可靠组织，探索患者安全零伤害之路
第二节 提高团队合作效能，保障患者安全
第三节 新医改背景下的医院安全管理探索
第四节 信息闭环管理，提升医院质量和安全
第五节 关注JCI新变化
参考文献