中公版 2019山东省公务员录用考试辅导教材：面试

　　《中公版·2019山东省公务员录用考试辅导教材：面试》篇为山东省公务员面试基础篇，为考生介绍公务员面试基础理论，山东省公务员面试政策分析及命题规律分析，以及山东省公务员面试备考指南。 第二篇为结构化面试篇，为考生简要介绍结构化面试相关知识；依据山东省考情，从题型解读、答题思路、真题精讲等角度为考生讲解时政热点类问题、哲理思辨类问题、人岗匹配类问题、言语表达类问题、人际处理类问题、组织活动类问题、情境处理类问题、材料题、漫画题和反驳题。 第三篇为无领导小组讨论面试篇，为考生介绍无领导小组讨论基本情况，作答技巧，并对各类题型进行分类讲解。 第四篇为实战能力提升篇，为考生进行面试审题指导、面试答题指导及考场突发情况处理指导。 第五篇为真题演练篇，为考生详解2016—2018年山东省公务员面试真题。 第六篇为热点积累篇，为考生解读2018年国家大政方针，同时依据山东省公务员面试热点题目的考查特点，为考生提供十个面试热点专题，帮助考生拓展答题内容的广度和深度。

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篇基础理论篇
章结构化面试概述
节结构化面试简介
一、结构化面试的含义
二、结构化面试的命题原则
三、结构化面试的测评要素
四、结构化面试的考场设置
五、结构化面试的流程
六、结构化面试评分标准
第二节结构化面试题型介绍
一、时政热点类问题
二、哲理思辨类问题
三、组织活动类问题
四、情境处理类问题
五、材料题
六、反驳题
七、言语表达类问题
八、人际处理类问题
九、人岗匹配类问题
十、漫画题
十一、视频题
第三节结构化小组面试概述
一、结构化小组面试简介
二、结构化小组面试规程
三、结构化小组面试解读
第二章无领导小组讨论面试概述
节无领导小组讨论面试简介
一、概念及本质
二、命题原则
三、测评要素
四、考场布置
五、实施流程
六、评分机制
第二节无领导小组讨论面试题型介绍
一、开放式问题
二、多项选择式问题
三、资源争夺型问题
四、两难式问题
第三章山东省公务员面试解读
节2018年山东省公务员面试政策分析
一、面试组织
二、面试人选的确定
三、面试形式
四、面试题量及答题时间
五、面试时间
六、成绩计算
第二节山东省公务员面试命题规律分析
一、结构化面试命题特点分析
二、无领导小组讨论面试命题特点分析
三、各测评要素考查特点分析
第二篇结构化面试篇
章时政热点类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、社会现象类
二、公共政策类
第二章哲理思辨类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、名言俗语类
二、哲理故事类
三、观点类
四、原理效应类
第三章人岗匹配类问题
节题型概述
第二节答题技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、自我认知类
二、职业认知类
第四章言语表达类问题
节情景模拟对话
一、题型解读
二、答题指导
三、真题精讲
第二节演讲
一、题型解读
二、答题指导
三、真题精讲
第三节编故事
一、题型解读
二、答题指导
三、真题精讲
第五章人际处理类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、主动性
二、适应性
三、权属意识
四、原则性与灵活性
五、有效沟通
第四节人际关系处理的原则
一、处理与领导的关系
二、处理与同事的关系
三、处理与下属的关系
四、处理与群众的关系
五、处理与亲友的关系
六、处理与其他部门(单位)的关系
第六章组织活动类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、调研类
二、宣传类
三、会议类
四、培训类
五、制订方案类
六、接待类
七、新媒体活动类
第七章情境处理类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、解释误会疑问
二、化解争执纠纷
三、解决事故障碍
四、时间冲突处理
五、公共危机处理
第八章材料题
节题型概述
第二节作答技巧
第三节大材料题
一、题型解读
二、答题指导
三、真题精讲
第四节微材料题
一、题型解读
二、题型分类精讲
第九章漫画题
节题型解读
第二节答题指导
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节真题精讲
第十章反驳题
节题型解读
第二节答题指导
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节真题精讲
第十一章结构化小组面试应对指导
节备考阶段
一、结构化小组试题特点
二、备考指导
第二节答题阶段
一、认真记录
二、及时调整
第三节点评与回应
一、体现公务员基本素质
二、辩证全面
三、用词准确
四、以答题内容为核心
第四节结构化小组面试常见问题解答
第三篇无领导小组讨论面试篇
章无领导小组讨论面试作答技巧
节入场阶段
一、抽签
二、入场
三、就座
四、发放材料
第二节材料阅读阶段
一、合理分配时间
二、略读材料
三、精读材料
四、回顾材料
第三节个人陈述阶段
一、发言者
二、非发言者
第四节自由讨论阶段
一、观点鲜明
二、态度谦逊
三、表述精练
四、灵活应变
五、求同存异
第五节总结陈词阶段
一、争当总结陈词者
二、总结陈词的要点
第六节附加阶段
第二章无领导小组讨论面试题型分类精讲
节开放式问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第二节两难式问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第三节多项选择式问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第四节资源争夺型问题
一、题型介绍
二、实战方法
三、真题点评
第四篇实战能力提升篇
章答题方法指导
节结构化面试去模式化答题趋势分析
一、去模式化答题是面试的本质要求
二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身
第二节去模式化答题方法指导
一、审题指导
二、面试答题指导
第二章面试言语表达指导
一、言语表达常见问题
二、提升言语表达能力方法
第三章面试礼仪指导
一、仪表礼仪
二、举止礼仪
第四章考场突发情况处理指导
一、礼仪失误处理
二、答题突发情况处理
第五章心理调适指导和公务员思维
节心理调适指导
一、公务员面试常见心理问题
二、心理调适方法
第二节公务员思维
一、以人为本
二、阳光思维
三、行动式思维
四、权属意识
第五篇真题演练篇
章2018年山东省公务员面试真题演练
一、2018年7月7日上午山东省公务员面试真题
二、2018年7月7日下午山东省公务员面试真题（综合岗）
三、2018年7月8日上午山东省公务员面试真题
四、2018年8月12日下午山东省公安类面试真题
五、2018年8月13日上午山东省公安类面试真题
六、2018年8月13日下午山东省公安类面试真题
七、2018年8月14日上午山东省公安类面试真题
八、2018年8月14日下午山东省公安类面试真题
第二章2017年山东省公务员面试真题演练
一、2017年6月29日上午山东省公务员面试真题
二、2017年6月29日下午山东省公务员面试真题
三、2017年6月30日上午山东省公务员面试真题
四、2017年6月30日下午山东省公务员面试真题
五、2017年7月1日上午山东省公务员面试真题
第三章2016年山东省公务员面试真题演练
一、2016年6月18日上午山东省公务员面试真题
二、2016年6月18日下午山东省公务员面试真题
三、2016年6月19日上午山东省公务员面试真题
四、2016年6月20日上午山东省公务员面试真题
五、2016年6月20日下午山东省公务员面试真题
六、2016年6月22日上午山东省公务员无领导小组讨论面试真题
第六篇热点积累篇
章国家大政方针解读
节党的十九大报告解读
第二节2018年“两会”热点解读
第二章山东省公务员面试热点专题突破
专题一城市人才落户政策
专题二个人所得税改革
专题三推动城乡义务教育一体化发展
专题四净化网络环境
专题五关爱老人莫忘“老年文艺”
专题六共建文化自信
专题七加快培育文化产业
专题八建设与发展特色小镇
专题九移动支付
专题十推进“绿色物流”建设
山东省2019年省考课程体系
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