社交礼仪

　　社交礼仪是社会文明生活的重要标志之一。日常交往时，接待客人时，赠送礼物时，等等，不同时刻都会用到社交礼仪。社交礼仪，就是人际往来的“万事达”。

　　拙耕，本名余伯刚，北京市崇文区（现北京市东城区）作协理事、会员。中专毕业，一直在大型文化企业从事管理工作。现为未来趋势文化传媒（北京）股份公司执行CEO，独立出版人，出版《防范经营败局—企业家必须警钟长鸣》《牵牢资金生命线—企业的融资运作》等数十本企业管理经营类图书。

第一章 社交礼仪概述
一 社会交往不可缺少社交礼仪
二 社交的基本礼仪规范
第二章 日常交际的礼仪
一 称呼他人的礼仪
二 与人握手的礼仪
三 交换名片的礼仪
四 问候与寒暄的礼仪
五 礼貌用语的使用
六 善用表情语
七 把握好空间语
第三章 与各类人士友好交往礼仪
一 与朋友交往的礼仪
二 与同乡、同学交往的礼仪
三 与陌生人交往的礼仪
第四章 邀请、拜访与待客的礼仪
一 邀请他人的礼仪
二 登门拜访的礼仪
三 接待客人的礼仪
第五章 赠受礼品与送花的礼仪
一 馈赠礼品的礼仪
二 收礼、回礼与拒礼的礼仪
三 赠送鲜花的礼仪
第六章 与人交谈的礼仪
一 把握与人交谈的艺术
二 掌握令人愉快的聊天妙方
三 在交谈中善于倾听与呼应
第七章 餐饮礼仪
一 中餐的礼仪
二 西餐的礼仪
三 饮茶与咖啡的礼仪
第八章 聚会与娱乐的礼仪
一 参加聚会的礼仪
二 参加舞会的礼仪
三 参加文艺晚会的礼仪