圈层效应

　　95后，既“Z世代”，是移动互联网世界的“原住民”，在其成长过程中形成了各种不同的种类的圈层。因为不能进入圈层，越来越多商业巨头正在丧失“讨好”年轻人的能力，面临流量变现难、转化率降低等窘境。实际上，高GDP、低出生率的生活环境，使95后生而享有远高于其他人的可支配资源。通过20年持续研究，作者总结出了95后圈层的6大特点：年龄包容性、在线化、低技术门槛、财富影响力下降、文化跨界和创意思维。无论是开发产品、制造话题，还是吸引用户、创造市场，只有读懂圈层，才能找到了符合95后市场的商业逻辑。

　　创立了德尔菲群（ Delphi Group），在商业和技术的交叉点，为全球组织提供思想指导长达二十年。《信息周刊》（InformationWeek ）称他为*有影响力的信息管理顾问，在这方面的作品是公认的，经常出现在国内外刊物和电台上，包括：《商业周刊》（BusinessWeek）、《华尔街日报》（ Wall Street Journal）、《福布斯》（Forbes）、《经济学人》（The Economist）、CNBC、 CNN和NPR。科洛波洛斯以前写过八部书，包括： 《云上冲浪CLOUD SURFING ，Bibliomotion， 2012、THE INNOVATION ZONE 和SMARTSOURCING。已故的彼得•德鲁克说：“汤姆的著作不仅让你质疑经营商务的方式，而且让你怀疑经营自己的方式。”过去二十年来，他的著作介绍核心产业概念、框架结构和地方性表达，例如： SINGLE POINT OF ACCESS、TOUCH POINTS、DIGITAL CONTROL ROOMS、CORPORATE IQ、CLOUD SURFING和SMARTSOURCING。这些在今天都有广泛的用途。

前 言
章 遭遇Z世代——95后的崛起
哪些人属于Z世代？
世代界限终结的开端
Z世代是一种选择，而非生来就有的权利
第二章 年龄包容性
金字塔形人口分布特征即将改变
建造摩天楼
避免代沟
代沟和其他迷思
凯悦酒店的品牌故事：倾听世代之外的声音
缩小差异
第三章 在线化：从“我”到“我们”
你的大脑没有变，只是处理方式变了
连接线上和线下世界
可穿戴计算设备的机会
逆向导师制：向年轻人学习
思科公司逆向导师制案例
重新定义世界
第四章 低技术门槛
我们一直做错了
反弹力作用的促进因素：有用性和可用性
心流
游戏化
向零难度的终结果前进
第五章 财富影响力下降
影响力是一门科学
影响力分析和自动化营销
免费媒体的崛起
免费影响力
即时反馈机制
大群体意味着大数据
劳氏模式：行为周期
个人行为分析
第六章 文化跨界
走出教室的新教育模式
走近慕课
短视频教育
谷歌的故事：在职学习
Eventbrite 的故事：员工主持的培训
《摇滚史密斯》的故事：动态学习音乐
第七章 创意思维：通向Z 世代圈层的战术手册
黑客行动光明的一面
三大颠覆性的创意
筹资方式的变革
IBM 的故事：企业内部的众筹
叠层实体制造
开源运动
结 语 走进95 后的圈层
附 录 逆向导师制简要指南