做好会议记录：第四版（创造成功经典系列）

　　会议记录者是会议中*为重要且*具*的人之一，正因为如此，他们极其需要拓展知识、开阔视野并在公司中建立威信。《做好会议记录》对整个会议记录的过程提供了指导，教你如何安排会议、拟定议程、创造*佳环境、梳理会议以及写出确切记录。《做好会议记录》是一本方便阅读的指南，你可以随时翻阅，也可以从头至尾一口气读完。书中展示了如何胸有成竹地安排会议并写出会议记录，提供了关于会议环节的一手建议，还有针对创建议程和个人准备的秘诀、做笔记和提高准确率的经验。第四版还包含了全新的章节，指导你如何让技术的效果*大化，并给出了在各种各样的会议中做记录的实用策略。

　　乔安娜•古特曼（Joanna Gutmann）是一名自由职业培训顾问，专长领域为办公室沟通。此外，她还有秘书工作背景，也是英国特许人事发展协会（the Chartered Institute of Personnel Development）的成员。

前言 

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第1章 背景 

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常规会议

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一次性会议 

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会议记录的职责分配 

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第2章 安排会议 

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谁将参加？ 

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行政工作 

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第3章 会议环节 

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欢迎环节 

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缺席致歉 

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委员会事宜 

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利益声明 

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关于前次会议记录 

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续议事宜 

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信息汇报 

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议程事项 

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其他事项 

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下次会议日期 

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第4章 议程 

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议程包含内容 

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第5章 个人准备 

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阅读议程 

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阅读文件 

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与主持人沟通

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与发言者沟 

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与其他人沟通 

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考虑谁是谁 

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确定行政安排 

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提醒接待人员关注参会人员 

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备齐设备 

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签名的会议记录 

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临场会议记录员 

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个人准备清单 

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第6章 参加会议 

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坐在哪里 

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认出谁是谁 

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听不懂 

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听会 

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记录争论 

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跑腿打杂 

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数字/数据的处理 

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保持集中和注意力 

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会上必须解决（不能拖到会后）的五件事 

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参与发言的会议记录者 

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第7章 与主持人和工作组高效合作 

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与主持人建立良好关系 

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与会议小组成员建立良好关系 

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展现自信和能力 

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第8章 做记录 

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书写的方式 

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如何做记录 

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边听边看 

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记录信息而非话语 

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培养技能 

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第9章 整理笔记 

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以议程为基础 

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会议记录的深度 

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整理笔记 

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利用框架 

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在笔记本电脑上做笔记 

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第10章 起草会议记录 

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加快进程

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插入变量信息 

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起草会议记录 

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IRDA结构 

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如果不能在几天内将会议记录输出成稿 

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如果需要帮助 

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获得主持人的批准 

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在下次会议之前不要修改会议记录 

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第11章 会议记录 

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标题 

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实到参会人员 

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介绍 

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利益声明 

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委员会事宜 

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前次会议的会议记录 

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续议事宜（行动跟进） 

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消息事项 

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主要议程事项 

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其他事宜 

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下次会议日期 

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会议结束 

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关于会议记录的常见问题 

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会议记录中的常用词汇 

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第12章 记录决策和行动 

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行动三角 

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如果决定不采取行动 

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如果没有得出结论 

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行动方案的布局 

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如果会议记录中包含多个行动 

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管理行动日志 

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第13章 布局和编号 

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布局 

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审视排版 

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第14章 不同会议类型的记录 

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人事会议 

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案例研讨会/多方会议或多学科会议 

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小组或公开会议 

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一次性会议或临时会议 

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协商会议 

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视频/语音会议 

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董事会议

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