DevOps 最佳实践

　　近年来，许多组织都体会到了使用敏捷方法的好处。敏捷方法使得交付速度更快，质量提高，成本下降。但采用敏捷开发的组织在信息管理、应用管理和基础设施管理方面没有考虑传统的服务管理，这成为采用敏捷的一个主要短板。 Dev（开发）Ops（运维）找到了解决这个问题的方法，使开发和运维合并成一个团队，从而共享知识和技能。本书基于作者近30年经合，以DevOps视角全面覆盖了架构、规划、构建、发布、部署、运维和监控等组织价值流的各个环节，并把DevOps和服务管理有机结合，介绍了DevOps最佳实践，极具指导及参考价值。本书还附有EXIN DevOps　Master 认证样题 ＆？解析，供希望进一步提升的读者学习。

　　Bart de Best，拥有30年的IT工作经验，目前担任荷兰飞利浦医疗数字病理解决方案产品的质量架构师。ING银行DevOps基础服务架构总设计师。 Bart de Best还曾在荷兰银行（ABN Amro），Rabo Bank， Fortis Bank， DHL， 荷兰皇家航空（KLM）， 联合利华，荷兰税务总局，英美烟草等多家世界知名企业担任IT组织要职。自1999年以来至今一直以来作为EXIN全球专家库核心成员。不仅参与了早期EXIN的ITIL Manager出题，近年来还参与了基于欧盟e-CF的ICT人员能力测评系统和DevOps Master的考题与实践作业的设计工作。EXIN（Examinations Institute）是全球的独立认证机构。 拥有超过200万 ICT 专业人员的30多年的能力认证经验，是 ICT 行业领先且值得信赖的机构。 拥有超过1000个认证合作伙伴的 EXIN 在超过165个国家促进20多种语言的考试和电子能力评估。 EXIN是电子能力框架的共同创始者，并且在欧洲内外提供明确的ICT认证考试基准。本书由EXIN组织中国大型企业及外企资深专业人士翻译审校。

1 导论 ...................................................... 1

1.1 背景 ..................................................... 1

1.2 目标 ..................................................... 1

1.3 目标读者 ............................................. 1

1.4 结构 ..................................................... 2

1.5 阅读指南 ............................................. 3

2 DevOps 定义（#01） ........................... 4

2.1 DevOps 的起源 ................................... 4

2.2 DevOps 是什么 ................................... 4

2.3 DevOps 的公共特性 ........................... 4

2.4 DevOps 框架 ....................................... 5

2.5 结论 ..................................................... 6

3 DevOps 流程（#02） ........................... 7

3.1 引言 ..................................................... 7

3.2 流程 ..................................................... 7

4 组织模式（#03） ................................ 15

4.1 引言 ................................................... 15

4.2 术语 ................................................... 15

4.3 概念 ................................................... 16

4.4 模式 ................................................... 16

4.5 常见问题（见表4-1） ..................... 19

5 流程蓝图（#04） ................................ 20

5.1 引言 ................................................... 20

5.2 术语 ................................................... 20

5.3 概念 ................................................... 20

5.4 模式 ................................................... 21

5.5 常见问题 ........................................... 24

6 工具集（#05） .................................... 26

6.1 引言 ................................................... 26

6.2 术语 ................................................... 26

6.3 概念 ................................................... 27

6.4 最佳实践 ........................................... 27

7 监控（#06） ....................................... 31

7.1 引言 ................................................... 31

7.2 术语 ................................................... 31

7.3 概念 ................................................... 32

7.4 最佳实践 ........................................... 35

8 交付物（#07） .................................... 40

8.1 引言 ................................................... 40

8.2 术语 ................................................... 40

8.3 概念 ................................................... 42

8.4 最佳实践 ........................................... 42

9 瀑布式开发仍会存在（#08） ............. 45

9.1 引言 ................................................... 45

9.2 术语 ................................................... 45

9.3 概念 ................................................... 46

9.4 最佳实践 ........................................... 46

10 从漏斗到Scrum 板（#09） .............. 49

10.1 引言 ................................................. 49

10.2 术语 ................................................. 49

10.3 概念 ................................................. 50

10.4 最佳实践 ......................................... 51

11 服务级别协议和非功能性需求（#10） .. 56

11.1 引言 ................................................. 56

11.2 术语 ................................................. 56

11.3 概念 ................................................. 56

11.4 最佳实践 ......................................... 57

12 功能和技术设计（#11） ................... 61

12.1 引言 ................................................. 61

12.2 术语 ................................................. 61

12.3 最佳实践 ......................................... 62

13 分解特性（#12） .............................. 67

13.1 引言 ................................................. 67

13.2 术语 ................................................. 67

13.3 概念 ................................................. 67

13.4 最佳实践 ......................................... 69

14 定义特性和故事（#13） ................... 71

14.1 引言 ................................................. 71

14.2 术语 ................................................. 71

14.3 概念 ................................................. 71

14.4 最佳实践 ......................................... 72

15 敏捷变更管理流程（#14） ................ 77

15.1 引言 ................................................. 77

15.2 术语 ................................................. 77

15.3 概念 ................................................. 78

15.4 最佳实践 ......................................... 78

16 采用静态需求还是动态需求（#15） .... 81

16.1 引言 ................................................. 81

16.2 术语 ................................................. 81

16.3 概念 ................................................. 82

16.4 最佳实践 ......................................... 83

17 软件配置项（#16） ........................... 86

17.1 引言 ................................................. 86

17.2 术语 .............................................. 86

17.3 概念 ................................................. 88

17.4 最佳实践 ......................................... 88

18 版本控制（#17） .............................. 91

18.1 引言 ................................................. 91

18.2 术语 ................................................. 91

18.3 概念 ................................................. 92

18.4 最佳实践 ......................................... 93

19 标准、规则和指南（#18） ................ 96

19.1 引言 ................................................. 96

19.2 术语 ................................................. 96

19.3 概念 ................................................. 97

19.4 最佳实践 ......................................... 97

20 分支模式（#19） ............................ 101

20.1 引言 ............................................... 101

20.2 术语 ............................................... 101

20.3 概念 ............................................... 102

20.4 最佳实践 ....................................... 103

21 异常管理（#20） ............................ 105

21.1 引言 ............................................... 105

21.2 术语 ............................................... 105

21.3 概念 ............................................... 106

21.4 最佳实践 ....................................... 106

22 持续集成（#21） ............................. 113

22.1 引言 ............................................... 113

22.2 术语 ............................................... 113

22.3 概念 ............................................... 114

22.4 最佳实践 ....................................... 114

23 工具（#22） .................................... 119

23.1 引言 ............................................... 119

23.2 术语 ............................................... 119

23.3 概念 ............................................... 120

23.4 最佳实践 ....................................... 120

24 测试类型（#23） ............................ 126

24.1 引言 ............................................... 126

24.2 术语 ............................................... 126

24.3 概念 ............................................... 128

24.4 最佳实践 ....................................... 128

25 测试模式（#24） ............................ 131

25.1 引言 ............................................... 131

25.2 术语 ............................................... 131

25.3 概念 ............................................... 131

25.4 最佳实践 ....................................... 132

26 部署流水线（#25） ........................ 135

26.1 引言 ............................................... 135

26.2 术语 ............................................... 135

26.3 概念 ............................................... 135

26.4 最佳实践 ....................................... 135

27 前向发布（#26） ............................ 140

27.1 引言 ............................................... 140

27.2 术语 ............................................... 140

27.3 概念 ............................................... 140

27.4 最佳实践 ....................................... 141

28 服务模型（#27） ............................ 143

28.1 引言 ............................................... 143

28.2 术语 ............................................... 143

28.3 概念 ............................................... 143

28.4 最佳实践 ....................................... 144

29 任务划分（#28） ............................ 147

29.1 引言 ............................................... 147

29.2 术语 ............................................... 147

29.3 概念 ............................................... 147

29.4 最佳实践 ....................................... 148

30 持续监控（#29） ............................ 152

30.1 引言 ............................................... 152

30.2 术语 ............................................... 152

30.3 概念 ............................................... 152

30.4 最佳实践 ....................................... 153

31 商业论证（#30） ............................ 155

31.1 引言 ............................................... 155

31.2 术语 ............................................... 155

31.3 概念 ............................................... 155

31.4 最佳实践 ....................................... 156

32 凤凰项目沙盘（#31） ..................... 162

32.1 引言 ............................................... 162

32.2 术语 ............................................... 162

32.3 概念 ............................................... 163

32.4 最佳实践 ....................................... 163

附录A 参考资料 .................................. 168

附录B 词汇表 ...................................... 170

附录C 术语表 ...................................... 173

附录D 缩略词 ...................................... 181

附录E 参考网站 .................................. 185

EXIN DevOps Master 认证备考指南＆

模拟题 ..................................................... 186

第一部分 EXIN DevOps 认证体系

概览....................................... 188

第二部分 EXIN DevOps Master 认证

备考指南 ............................... 191

第三部分 EXIN DevOps Master 认证

样题＆解析 ........................... 207