服务心理学

　　本教材根据高等职业教育的特点、要求和人才培养目标，以服务行业的活动为依据，利用心理学分析解决问题的理论和方法，培养学生解决实际问题的能力。教材融合教学内容、教学方法和教学组织进行编写，充分发挥教师的引导作用，倡导学生主动学习，在教学中开创职业教育的全新理念和实践。

　　稿由云南交通职业技术学院一线教师针对高职高专相关专业中的岗位培训、应急处置、质量管理等要求编写，侧重教学当中的实训指导。这一编写团队有着多年丰富的教学经验，编写此书时注重实操性，强调培养学生的实际动手能力。

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