零售店长职业文化修养

　　一个很好的零售店长首先需要喜欢零售，喜欢在零售服务中去感受人、理解人、关心人，喜欢在零售业务的磨炼中提升自己的修为，完善自己的人格，传播“服务他人、成就自我”的价值观念。所以，零售店长是一份以人性为职业素养核心的职业。谭福河著的《零售店长职业文化修养》坚持这一理念，从去妄存真、改变就是意义、沉下来做事等13个方面，围绕“如何提高零售店长文化修养”这一主题展开讲解。在一定的情境下去体悟是增进人性修养的主要途径，单纯的知识宣教反倒会起到不良效果。因此，面向即将进入零售业的职业院校大学生，本书提供的是视角、方法与思维框架。

　　谭福河，1975年11月出生，山东莱州人，博士，副教授，具有近十年的自主创业经历，2010年来广州番禺职业技术学院任教，现任学校创业教育中心主任、管理学院分管科研与校企合作的副院长，先后筹建百果园学院、职业店长学院、店长职业教育集团，兼任百果园学院院长、店长职业教育集团秘书长，零售业现代学徒制研究团队学术带头人，先后发表论文20余篇，专著5部，编著教材3部，完成各级各类课题10余项。

去妄存真
改变就是意义
假设―执行―验证
贯彻基本与细节灵活
沉下来做事
专业素养
问题空间
主体意识
思辨能力
择善而从
乐趣导向
简以明智
弘毅为先
附录
1．英国零售学徒框架标准
2．清代商事学徒的初阶课程
3．徽商古训
4．零售业服务机构推荐
5．世界零售领军企业
6．推荐书目