青年招行说：听他们讲是什么成就了招行（下册）

　　本书按照企业管理的维度，依据业务、管理、文化等方面进行分类，以招行三十周年发展历程中的重要节点与关键事件为主线，采访了多位事件的亲历者和当事人，全面展示了招商的历史和发展，也可窥见招行成功的经验，具有社会借鉴作用。

　　招微君，招商银行股份有限公司负责分管企业文化的团队成员总称，是全行上下颇具协作能力和创意策划能力的招行人，主要工作是传递招行的价值观，对内凝聚员工，对外树立招行品牌形象。他们负责发起、统筹并编排了来自全行的采访活动，并将“百人访谈录”集结成书。

站在时间的路口　001
 
一切始于服务
任莉：巾帼行长的七宗“”　002
王宁：探索“行之有度”的服务　010
尹继军：把服务意识摁进“骨子里”　017
陈敏：做服务就是要吃得苦、霸得蛮、耐得烦　024
乐海洲：让服务创造更大价值　030
齐霄敏：“铁娘子”的柔情与担当　037
王爽：感动源于热爱　044
徐伟峰：郊县支行的拓荒者　050
 
成就零售之王
张东：“争”是一种使命　058
褚洪珺：拾得丹心一片　065
胡介：“胡教授”的疯狂与浪漫　072
刘元祎：私行里的“新锐”　078
刘远展：私行服务的又一个黄金时代　085
任燕：豌豆和胡萝卜的爱情　092
 
打造“专业银行”
王兴海：争的对公大男孩　100
卜杨：“灰姑娘”的水晶鞋　108
王剑：爱折腾的“王老师”　114
陈廷阳：七年“不痒”　120
邵滨：做老支行突围的探路者　127
姚旭东：三头六臂的实力派偶像　134
朱正贤：又辣又甜的“圣骑士”　141
 
迎“风”而立
周松：赶上所有“坏事”的幸运　148
韩刚：丛林狩猎的“狼”　156
刘继楼：我也是一名“创客”　165
李嫣怡：明星交易员炼成记　173
 
金融科技银行
刘学武：不走寻常路的“第五特战队”　182
杜兵：做手机银行就是创业　191
夏雷：胸中自有丘壑　199
陈曦：蓝军出身的红军新锐　205
侯智勇：我是一名程序员，也是一名父亲　211
关璐：“不安分”的北京女孩　217
曾颂：做有趣有用的商业研究　224
陈福潮：实干的“潮哥”　231
 
幕后也精彩
刘辉：始于数据，不止于数据　238
肖尧顺：萌叔唱起川江号子　245
张宇慧：平凡中铸就“卓越”　251
郑曦：让人们忘记我们的存在　257
许玉明：写代码的“安西教练”　264
 
风险管理创造价值
杨法德：担当就要实干　272
张志梅：向着标杆直跑　279
汪勇华：流程优化没有终点　286
 
与招行共成长
陈洪静：19A如何炼成　294
迟纯：一个客户经理的22年　302
何志慧：十年一个“时代”　308
唐梦雅：青衫磊落险峰行　315
 
不一样的红
山吉文：彝山走出的好儿子　322
童韵：一名品牌工作者的爱与痛　328
周先东：“西湖印象”的文化力量　338
许建军：扶贫要靠做事做出来　344