活动礼仪实务

　　《活动礼仪实务/普通高等教育会展经济与管理专业“十三五”应用型规划教材》是活动产业从业者礼仪修养提升的入门读本。旨在为活动相关企业及从业人员提供较为系统的、实用的礼仪规则、规范和技巧，通过介绍活动礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的职业形象和活动礼仪规范，对提高活动产业从业者的综合素质，具有十分重要的作用。本教材既可作为活动产业、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员的培训教材，也可作为会展、旅游等专业院校和培训机构的参考用书。

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章 礼仪概述
节 礼仪的产生及概念
第二节 活动礼仪概述
第二章 活动参与人员职业形象塑造
节 活动参与人员职业形象
第二节 活动参与人员仪容礼仪
第三节 活动参与人员仪表礼仪
第三章 活动参与人员沟通礼仪
节 沟通的含义与要素
第二节 活动参与人员非语言沟通礼仪
第三节 语言沟通礼仪
第四章 活动准备阶段礼仪规范
节 活动邀请礼仪规范
第二节 活动宣传推广礼仪规范
第三节 活动现场布置礼仪规范
第五章 活动现场礼仪规范
节 活动迎宾礼仪
第二节 活动主持礼仪
第三节 活动开幕与剪彩礼仪
第四节 活动接待礼仪
第六章 活动结束阶段礼仪
节 欢仪
第二节 礼品赠仪
第三节 客户关系维护礼仪
第七章 其他专题活动礼仪
节 政务活动礼仪
第二节 私人社交活动礼仪
第八章 世界主要会展国家习俗与礼仪
节 欧洲主要会展国家习俗与礼仪
第二节 亚洲主要会展国家习俗与礼仪
第三节 美洲主要会展国家习俗与礼仪
第四节 大洋洲主要会展国家习俗与礼仪
第五节 非洲主要会展国家习俗与礼仪
参考文献