从1到N：企业数字化生存指南

　　随着新技术的发展成熟，所有的行业都会受到数字化的冲击，区别仅是程度和时间而已。在一个商业世界的两极，企业家都面临同样的挑战和成长焦虑：自身的商业模式、科技人才和数字资产会被边缘化吗？如何能更快地运用机器学习和人工智能来完善决策、实现价值？如何能更好地形成敏捷文化和新型价值观？ 本书围绕着“为什么，做什么，怎么做”这三个大问题，由表及里，层层递进，从方法论和组织的人才和文化构建了数字化转型的实操框架。 本书可供企业管理者参考、阅读。

　　Jürgen Meffert 麦肯锡全球资深董事合伙人，数字化麦肯锡B2B咨询业务领导人，麦肯锡中小企业咨询服务奠基人。 沙莎 麦肯锡全球资深董事合伙人，数字化麦肯锡亚洲区总裁，麦肯锡中国创新中心奠基人。

第1章 在数字化时代，企业将浴血重生还是被颠覆被遗忘？

1.1 数字化会席卷所有行业——区别只在于规模和速度

1.2 既有的市场定义不再适用

1.3 新技术推动变革速度呈指数级增长

第2章 企业数字化生存指南: 为什么？做什么？怎么做？

2.1 为什么？根据行业特性，界定数字化的明确目标

2.2 做什么？新生态体系，新业务框架，新技术基础

2.3 怎么做？数字化转型的过程、人才、组织、文化和制度

2.4 成熟企业的优势资产

第3章 做什么？选择并部署恰当的智能技术

3.1数字化出行： 随时联网、使用方便的电动汽车，往往还具备自动巡航功能

3.2“新零售”：通过技术/数据赋能，利用生态体系合作，重塑消费者客户体验

3.3数字化健康：通过创新提高医疗服务质量，降低医疗成本

3.4 数字化银行：谁还需要银行？金融科技对银行业的现有业务模式构成威胁

3.5 数字化物流：效率驱动下的变革

第4章 做什么？开发业务架构

4.1 客户体验：数字化助力银行业升级

4.2 数字化产品开发：敏捷开发与开放式创新

4.3设计思维：以人为本的创新方法

第5章 做什么？夯实数字化的技术基础

5.1 双速IT：加快实现数字化转型

5.2 大数据和人工智能

5.3 网络安全：安全数字经济的艺术

第6章 怎么做？ 数字化转型的过程:全面计划到规模化系统推广

6.1创建数字化转型计划

6.2切换到数字化运营体系

6.3以速度为指导原则进行规模化推广

6.4以客户为中心

6.5 以信息技术为武器

第7章 怎么做？数字化转型的成功基础：规模化培养数字化人才和建立敏捷组织

7.1数字化人才的规模化培养

7.2通过数字化的方式创造更大的人才价值

7.3建立敏捷组织

第8章 怎么做？数字化转型的重要抓手：文化和制度

8.1让企业文化变革扎根

8.2 OKR：适用于数字化转型的考核制度

附录

访谈一 中国乳制品业的数字化转型：蒙牛总裁访谈录

访谈二 亚洲银行的数字化再造：星展银行CEO访谈录

访谈三 重生与共生：万科物业CEO访谈录