电子商务实用操作手册

　　《电子商务实用操作手册》集合云南农业大学一线教学岗位教师和企业实践工作人员，根据多年经验编写，努力探索“互联网+农业”的人才培养方法，推动农业经济的发展，让农民增收的同时，为大学生创业和就业寻找新路径。希望该书成为电子商务从业者入门、就业及成功的基石，为电子商务的发展培养出能动手的操作性人才。

暂缺《电子商务实用操作手册》作者简介

第1章 认识电子商务
1．1 什么是电子商务
1．2 电子商务的类型
第2章 网店的开设流程
2．1 淘宝（天猫）开店流程
2．2 京东网店开设流程
2．3 微店开设流程
第3章 网店的装修与美化
3．1 店铺装修的作用
3．2 店铺风格
3．3 色彩设计
3．4 店铺首页的设计
3．5 店招的设计
3．6 商品描述与分类排序
3．7 促销产品的设计
第4章 网店的运营与管理
4．1 熟悉商品和规则
4．2 店铺日常管理
第5章 网店推广及营销
5．1 网店推广
5．2 网店营销
第6章 网店客服
6．1 目标客户
6．2 用户需求分析
6．3 客服术语
第7章 电子商务支付与收款
7．1 汇款支付
7．2 货到付款
7．3 网上支付
7．4 第三方支付
7．5 移动支付
第8章 电子商务物流
8．1 订单处理流程
8．2 电子商务物流模式
8．3 农产品电商物流包装
8．4 农村电商物流面临的困难