创造突破性产品 揭示驱动全球创新的秘密（中文版 原书第2版）

　　本书旨在为以广泛社会需求、宏观经济与技术趋势为背景，以用户为中心的广义整合产品开发提供设计理念和方法的指导。该书是JonathanCagan教授和CraigVogel教授在2002年出版的经典著作《创造突破性产品：从产品策略到项目定案的创新》基础上，更新或增加案例之后的再版之作。新版对服务和交互设计等前沿领域给予了更多的关注，也增加了来自不同国家或地区的案例，它们从不同角度验证了书中所介绍的理念、方法和工具。

　　作者：（美）乔纳森·卡根 作者：克莱格·佛格尔 译者：辛向阳 译者：王晰 译者：潘龙乔纳森·卡根（Jonathan Cagan）卡内基梅隆大学（CMU）机械学院副院长、教授。乔纳森·卡根教授的研究领域主要是设计理论和方法、产品开发与战略、工程设计中的认知和计算机辅助设计工具。乔纳森·卡根教授在多个行业领域内应用其设计方法和计算机辅助设计理念，为多家企业提供产品开发、品牌战略和企业战略规划服务，服务内容包括为企业管理层教授新产品开发理念。克莱格·佛格尔（Cralg M.Vogel），辛辛那提大学（UC）设计学院（DAAP）副院长、教授。克莱格·佛格尔教授的研究领域主要是设计战略、思维和方法。克莱格·佛格尔教授曾任美国工业设计师协会（IDSA）主席，现为该协会资深荣誉会员。在过去的25年中，克莱格·佛格尔教授为包括宝洁公司、GE、波音公司等在内的超过20家国际知名企业提供过设计战略咨询服务。2008年和2011年，美国建筑行业权威杂志《设计智慧》（Design Intelligence）均将克莱格·佛格尔教授列为美国最佳声望设计专业教授之一。辛向阳，卡内基梅隆大学设计哲学博士，江南大学设计学院教授、博士生导师，先后获中国工业设计十佳教育工作者、光华龙腾中国设计贡献奖银质奖章、国际交互设计协会“交互设计未来之声”年度大奖等荣誉称号。辛向阳教授提出了“交互五要素”“行为逻辑”“从用户体验到体验设计”等交互设计领域的重要理论和方法，共同策划、主持了Trends of Transformation趋势论坛、“设计教育再设计”等国际会议；应邀作为海内外众多设计大奖大赛担任评委；为海内外多家知名企业、政府及研究机构等提供顾问和研发服务。王晰，江南大学与辛辛那提大学联合培养博士，师从辛向阳教授，研究领域主要是医疗可视化设计、服务设计、跨专业整合设计等。2014-2016年，在美国辛辛、那提大学设计学院作为联合培养博士交流学习，期间被辛辛那提大学聘任为Craig M.Vogel教授研究助理；在设计研究机构Live Well Collaborative中担任UX设计师并参与了多项医疗服务设计项目；主持了多项辛辛那提大学跨专业整合设计研究项目。潘龙，设计与产品专家，长期关注思考系统设计问题，现任美国Socket Mobile高级产品经理，负责公司软件产品管理及开发者社区建设。1994年于湖南大学工业设计专业毕业，2003年于卡内基梅隆大学交互设计硕士毕业，先后任职于Autodesk、Newell Rubbermaid等公司，参与主导数十个软件设计项目，其中多个产品荣获红点、iF、PC Magazine Editor's Choice等奖项。

序 

前言 

致谢 

相关术语和定义 

第一部分 问题 １ 

第一章 新产品开发的驱动力 ２ 

第二章 移向右上角 ２８ 

第三章 右上角： 价值象限 ５０ 

第四章 成功品牌战略的核心： 突破性产品和 

服务 ７９ 

第二部分 解决方法 ９７ 

第五章 以用户为中心的整合新产品开发综合 

途径 ９８ 

第六章 领域间的合作和多样化团队管理 １２７ 

第七章 理解用户的需要、要求和愿望 １５９ 

第三部分 进一步的证据 １９９ 

第八章 服务创新： 产品.服务生态系统连续统 

体中的突破性创新 ２００ 

第九章 案例研究： 右上角的力量 ２１９ 

第十章 案例研究： 右上角的全球力量 ２４７ 

第十一章 它们如今在何处 ２６１ 

后记 ２７９