书籍详情
电子商务（原书第12版）
作者：[美] 加里·P.施奈德 著，张俊梅，袁勤俭，杨欣悦 等译
出版社：机械工业出版社
出版时间：2020-01-01
ISBN：9787111637165
定价：¥89.00
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内容简介
《电子商务（原书第12版）》分四部分，共12章，系统且详细地阐述了电子商务重要的商务问题和技术问题，包括电子商务网络基础、电子商务的业务战略、电子商务软硬件、电子商务安全、电子商务法律、电子支付系统、电子商务规划等内容。该书结构清晰、内容新颖、通俗易懂，可以引导读者探索并研究电子商务这个既熟悉又陌生的神秘领域。通过学习该书，读者不仅可以深入理解并掌握电子商务的理论知识，还可以学会如何运用电子商务理论知识解决电子商务实践问题。《电子商务（原书第12版）》适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员。
作者简介
加里·P.施奈德（Gary P.Schneider），目前是加利福尼亚州立大学蒙特利湾分校商学院的教授。他已经出版了50多册书，发表了1 00多篇会计、信息系统和管理方面的研究论文。他的书被翻译成中文、法文、意大利文、韩文以及西班牙文。他的研究获得了欧文基金会和美国海军研究所提供的资金支持。他的论文发表在《会计视野》《信息系统学报》《交叉科学学报》《会计教育问题》以及《信息系统审计与控制学报》等**学术期刊上。
目录
译者序
前言
第一部分 概述
第1章 电子商务导论 / 2
1.1 电子商务演变 / 3
1.2 电子商务的发展 / 6
1.3 商业模式、盈利模式和业务流程 / 12
1.4 电子商务的机遇和注意事项 / 15
1.5 经济因素与电子商务 / 18
1.6 识别电子商务的机遇 / 23
1.7 电子商务的国际化禀性 / 27
本章小结 / 33 关键术语 / 33
复习题 / 35 练习题 / 36
案例 / 36 延伸阅读 / 39
第2章 技术基础设施：互联网和万维网 / 42
2.1 互联网和WWW / 43
2.2 包交换网络 / 46
2.3 互联网协议 / 49
2.4 WWW的兴起 / 53
2.5 标记语言和网页 / 57
2.6 互联网接入方案 / 66
2.7 第二代互联网与语义网 / 71
本章小结 / 72 关键术语 / 73
复习题 / 78 练习题 / 78
案例 / 79 延伸阅读 / 80
第二部分 业务战略
第3章 网上销售 / 84
3.1 网上业务的盈利模式 / 85
3.2 战略的改变：盈利模式的变迁 / 103
3.3 网上业务盈利策略问题 / 106
3.4 企业网上商业形象的有效建立 / 108
3.5 网站的可用性 / 110
3.6 使用互联网与客户联系 / 115
本章小结 / 117 关键术语 / 118
复习题 / 119 练习题 / 120
案例 / 120 延伸阅读 / 123
第4章 网络营销 / 126
4.1 网络营销战略 / 127
4.2 同各细分市场沟通 / 129
4.3 超越市场细分：客户行为与关系强度 / 133
4.4 网上广告 / 138
4.5 电子邮件营销 / 145
4.6 技术支持的客户关系管理 / 146
4.7 互联网上品牌的创建和维护 / 149
4.8 搜索引擎排名与域名 / 153
本章小结 / 158 关键术语 / 159
复习题 / 162 练习题 / 162
案例 / 164 延伸阅读 / 166
第5章 企业间电子商务活动：提高效率，降低成本 / 169
5.1 采购、物流和业务支持流程 / 170
5.2 电子数据交换 / 177
5.3 使用互联网技术的供应链管理 / 185
5.4 网上企业市场和商业网络 / 190
本章小结 / 194 关键术语 / 194
复习题 / 197 练习题 / 197
案例 / 198 延伸阅读 / 200
第6章 社交网络、移动商务和网上拍卖 / 203
6.1 从虚拟社区到社交网络 / 204
6.2 移动商务 / 213
6.3 网上拍卖 / 218
6.4 网上拍卖及相关业务 / 221
6.5 拍卖相关服务 / 227
本章小结 / 229 关键术语 / 229
复习题 / 231 练习题 / 232
案例 / 233 延伸阅读 / 234
第7章 电子商务的环境：法律、伦理和税务问题 / 238
7.1 电子商务的法律环境 / 239
7.2 电子商务企业知识产权的使用与保护 / 248
7.3 网络犯罪、恐怖活动与战争 / 255
7.4 伦理问题 / 258
7.5 税收和电子商务 / 264
本章小结 / 267 关键术语 / 268
复习题 / 270 练习题 / 271
案例 / 272 延伸阅读 / 273
第三部分 技术
第8章 Web服务器的软件和硬件 / 278
8.1 Web服务器基础 / 279
8.2 Web服务器的软件 / 283
8.3 电子邮件 / 285
8.4 Web网站实用程序 / 291
8.5 Web服务器的硬件 / 293
本章小结 / 300 关键术语 / 300
复习题 / 302 练习题 / 303
案例 / 303 延伸阅读 / 305
第9章 电子商务软件 / 307
9.1 主机托管方案 / 308
9.2 电子商务软件的基本功能 / 308
9.3 电子商务软件如何与其他软件协同工作 / 313
9.4 面向中小型企业的电子商务软件 / 317
9.5 面向中型企业的电子商务软件 / 319
9.6 面向大型企业的电子商务软件 / 320
本章小结 / 324 关键术语 / 324
复习题 / 326 练习题 / 327
案例 / 327 延伸阅读 / 329
第10章 电子商务安全 / 331
10.1 在线安全问题概述 / 332
10.2 客户机的安全 / 335
10.3 通信信道的安全 / 345
10.4 服务器的安全 / 354
10.5 促进计算机安全的组织 / 359
本章小结 / 360 关键术语 / 361
复习题 / 365 练习题 / 365
案例 / 366 延伸阅读 / 367
第11章 电子商务支付系统 / 370
11.1 常用在线支付方法 / 371
11.2 支付卡 / 373
11.3 数字现金 / 378
11.4 数字钱包 / 380
11.5 互联网技术和银行业 / 381
11.6 支付系统面临的威胁：网络钓鱼和身份盗窃 / 383
本章小结 / 386 关键术语 / 387
复习题 / 389 练习题 / 389
案例 / 390 延伸阅读 / 392
第四部分 整合
第12章 电子商务规划 / 396
12.1 电子商务活动的收益识别和成本估算 / 397
12.2 电子商务网站的开发战略 / 403
12.3 管理电子商务的实施 / 407
本章小结 / 411 关键术语 / 412
复习题 / 414 练习题 / 414
案例 / 414 延伸阅读 / 417
前言
第一部分 概述
第1章 电子商务导论 / 2
1.1 电子商务演变 / 3
1.2 电子商务的发展 / 6
1.3 商业模式、盈利模式和业务流程 / 12
1.4 电子商务的机遇和注意事项 / 15
1.5 经济因素与电子商务 / 18
1.6 识别电子商务的机遇 / 23
1.7 电子商务的国际化禀性 / 27
本章小结 / 33 关键术语 / 33
复习题 / 35 练习题 / 36
案例 / 36 延伸阅读 / 39
第2章 技术基础设施：互联网和万维网 / 42
2.1 互联网和WWW / 43
2.2 包交换网络 / 46
2.3 互联网协议 / 49
2.4 WWW的兴起 / 53
2.5 标记语言和网页 / 57
2.6 互联网接入方案 / 66
2.7 第二代互联网与语义网 / 71
本章小结 / 72 关键术语 / 73
复习题 / 78 练习题 / 78
案例 / 79 延伸阅读 / 80
第二部分 业务战略
第3章 网上销售 / 84
3.1 网上业务的盈利模式 / 85
3.2 战略的改变：盈利模式的变迁 / 103
3.3 网上业务盈利策略问题 / 106
3.4 企业网上商业形象的有效建立 / 108
3.5 网站的可用性 / 110
3.6 使用互联网与客户联系 / 115
本章小结 / 117 关键术语 / 118
复习题 / 119 练习题 / 120
案例 / 120 延伸阅读 / 123
第4章 网络营销 / 126
4.1 网络营销战略 / 127
4.2 同各细分市场沟通 / 129
4.3 超越市场细分：客户行为与关系强度 / 133
4.4 网上广告 / 138
4.5 电子邮件营销 / 145
4.6 技术支持的客户关系管理 / 146
4.7 互联网上品牌的创建和维护 / 149
4.8 搜索引擎排名与域名 / 153
本章小结 / 158 关键术语 / 159
复习题 / 162 练习题 / 162
案例 / 164 延伸阅读 / 166
第5章 企业间电子商务活动：提高效率，降低成本 / 169
5.1 采购、物流和业务支持流程 / 170
5.2 电子数据交换 / 177
5.3 使用互联网技术的供应链管理 / 185
5.4 网上企业市场和商业网络 / 190
本章小结 / 194 关键术语 / 194
复习题 / 197 练习题 / 197
案例 / 198 延伸阅读 / 200
第6章 社交网络、移动商务和网上拍卖 / 203
6.1 从虚拟社区到社交网络 / 204
6.2 移动商务 / 213
6.3 网上拍卖 / 218
6.4 网上拍卖及相关业务 / 221
6.5 拍卖相关服务 / 227
本章小结 / 229 关键术语 / 229
复习题 / 231 练习题 / 232
案例 / 233 延伸阅读 / 234
第7章 电子商务的环境：法律、伦理和税务问题 / 238
7.1 电子商务的法律环境 / 239
7.2 电子商务企业知识产权的使用与保护 / 248
7.3 网络犯罪、恐怖活动与战争 / 255
7.4 伦理问题 / 258
7.5 税收和电子商务 / 264
本章小结 / 267 关键术语 / 268
复习题 / 270 练习题 / 271
案例 / 272 延伸阅读 / 273
第三部分 技术
第8章 Web服务器的软件和硬件 / 278
8.1 Web服务器基础 / 279
8.2 Web服务器的软件 / 283
8.3 电子邮件 / 285
8.4 Web网站实用程序 / 291
8.5 Web服务器的硬件 / 293
本章小结 / 300 关键术语 / 300
复习题 / 302 练习题 / 303
案例 / 303 延伸阅读 / 305
第9章 电子商务软件 / 307
9.1 主机托管方案 / 308
9.2 电子商务软件的基本功能 / 308
9.3 电子商务软件如何与其他软件协同工作 / 313
9.4 面向中小型企业的电子商务软件 / 317
9.5 面向中型企业的电子商务软件 / 319
9.6 面向大型企业的电子商务软件 / 320
本章小结 / 324 关键术语 / 324
复习题 / 326 练习题 / 327
案例 / 327 延伸阅读 / 329
第10章 电子商务安全 / 331
10.1 在线安全问题概述 / 332
10.2 客户机的安全 / 335
10.3 通信信道的安全 / 345
10.4 服务器的安全 / 354
10.5 促进计算机安全的组织 / 359
本章小结 / 360 关键术语 / 361
复习题 / 365 练习题 / 365
案例 / 366 延伸阅读 / 367
第11章 电子商务支付系统 / 370
11.1 常用在线支付方法 / 371
11.2 支付卡 / 373
11.3 数字现金 / 378
11.4 数字钱包 / 380
11.5 互联网技术和银行业 / 381
11.6 支付系统面临的威胁：网络钓鱼和身份盗窃 / 383
本章小结 / 386 关键术语 / 387
复习题 / 389 练习题 / 389
案例 / 390 延伸阅读 / 392
第四部分 整合
第12章 电子商务规划 / 396
12.1 电子商务活动的收益识别和成本估算 / 397
12.2 电子商务网站的开发战略 / 403
12.3 管理电子商务的实施 / 407
本章小结 / 411 关键术语 / 412
复习题 / 414 练习题 / 414
案例 / 414 延伸阅读 / 417
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