行政管理高效工作手册

　　《行政管理高效工作手册》针对企业行政管理工作的特点，主要从企业行政人员的工作职责和范围出发，以行政事务为基准，逐项阐述行政管理工作中应用到的方法、技巧及所需工具，从而将复杂的行政管理工作简单化、条理化、程序化。文中就办公设备管理、印章、证照、文件资料、档案管理、会议/提案/行政事务管理、法务管理、员工考勤、出入、假务管理、员工出菜管理、车辆管理、招待与接待管理、宿舍与食堂管理、环境与安全管理等方面做了详细介绍，并含有实例操作，具有很强的实用性和可操作性。

　　凤凰高新教育工作室汇集了一大批的IT、经管等领域的一线专家讲师及实战工作者，具有丰富的图书策划经验和创作经验。该工作室已策划并编著出版了300多本图书，受到市场高度关注与读者的欢迎。江孝忠，成都置信房地产公司、联想集团四川分公司担任人力资源总监，专职企业人力行政管理工作10余载，有较丰富的人力行政理论基础，也有较丰富的人力行政实操经验，在搭建企业人力资源管理和行政管理体系方面有独到的见解与实践。

第1章 行政管理概述.............................001
1.1 认识行政管理.............................001
1.2 行政管理的功能、特点与目的.....00
第2章 企业行政部组织结构与责权.......011
2.1 行政部的组织结构.....................011
2.2 行政部的职责与权利.................014
2.3 行政部各岗位工作职责.............019
第3章 行政部日常办公事务管理.........032
3.1 认识日常办公事务管理.............032
3.2 行政督查督办管理.....................033
3.3 考勤管理.....................................044
3.4 出差管理.....................................052
3.5 票务管理.....................................059
3.6 名片管理.....................................062
3.7 员工违纪管理.............................066
3.8 员工着装管理.............................072
3.9 员工满意度调查管理.................078
3.10 行政经费管理...........................084
第4章 行政文书管理...................................111
4.1 认识行政文书管理.....................111
4.2 收文管理.....................................112
4.3 发文管理.....................................119
4.4 文书撰写.....................................127
4.5 信件管理.....................................130
4.6 文件会签管理.............................1369
第5章 档案资料管理..................................152
5.1 档案管理.....................................152
5.2 文件资料管理.............................164
第6章 印章与证照管理.............................177
6.1 印章管理方法.............................177
6.2 证照管理.....................................1857
第7章 资产管理....................................199
7.1 资产管理的范围与方法.............199
7.2 固定资产管理.............................200
7.3 办公用品管理.............................212
第8章 企业信息化管理..........................229
8.1 计算机网络管理.........................229
8.1.1 计算机网络的风险及
防范.................................229
8.1.2 范本：计算机网络管理
相关制度/流程/表格....230
8.2 企业信息管理.............................234
8.2.1 企业信息管理的注意
事项.................................234
8.2.2 范本：信息管理相关
制度/流程/表格...........234
8.3 办公自动化系统的管理.............240
8.3.1 办公自动化系统的作用....240
8.3.2 范本：办公信息化管理
相关制度/流程/表格....240
第9章 安全保障管理.......................249
9.1 安全保障管理的范畴.................249
9.2 办公区安全管理.........................249
9.3 治安保卫管理.............................255
9.4 人员出入管理.............................260
9.5 物资出入管理.............................265
9.6 危机事件处理.............................271
9.7 员工值班管理.............................277
9.8 劳动保护管理.............................281
9.9 安全事故管理.............................286
9.10 消防安全管理...........................290
第10章 会议会务管理.............................306
10.1 会议的概述...............................306
10.2 会议管理...................................307
10.3 会务概述...................................315
10.3.1 会务的含义...................315
10.3.2 会务的内容...................315
10.4 会务管理...................................316
第11章 行政公关接待管理.....................334
11.1 认识行政公关接待...................334
11.2 行政公共关系管理...................336
11.3 行政接待管理...........................342
第12章 车辆与司机管理..........................353
12.1 认识车辆与司机管理...............353
12.2 车辆管理...................................355
12.3 司机管理...................................364
12.3.1 司机管理的要点...........365
12.3.2 范本：司机管理相关
制度/流程/表格.........365
第13章 后勤管理................................378
13.1 认识后勤管理...........................378
制度/流程/表格.........382
13.3 员工食堂管理...........................389
制度/流程/表格.........390
13.4 员工医务室管理.......................396
制度/流程/表格.........397
13.5 员工茶水间管理.......................402
13.6 环卫绿化管理...........................408
第14章 法律事务管理........................422
14.1 法律事务管理的范畴...............422
14.2 企业的法律风险防范...............427
14.3 法律文书的书写技巧...............431
14.4 法律纠纷办理...........................432
第15章 企业文化管理............................444
15.1 认识企业文化...........................444
15.2 企业文化建设的载体...............448
15.3 企业文化的建设.......................454