先做朋友 后做生意

　　生意，从一定程度上说就是交朋友。生意不只是单一的商务往来，它还伴随着人情。从某种意义上说，与你生意往来的对象也不仅仅是客户，他们同时也是你的朋友。如果你能把客户当做朋友那样对待，做足了人情，客户自然情动于衷而后发乎于外，你还愁生意不到手吗？所以，做生意之前，不要着急直奔主题，还是先和客户培养感情才是你当务之急。本书从生意场交际的现实问题入手，循序渐进地介绍了如何结识、结交朋友、如何维护好朋友之间的友谊、如何把握好生意场上的感情投资和人脉搭建等方面的方法，指导性和操作性极强，帮助在生意场上的每个人更有效与人沟通交际，广交天下友，编织人脉网，为自己的生意搭桥铺路，将生意做大做强。

　　潘鸿生，畅销书作者，图书馆阅读推广者。男，曾任职于国内某知名出版社，现为资深图书策划人，一直从事图书编辑和翻译工作，喜欢与文字打交道，同时也收获颇丰，编撰过心理、历史、人文等方面的书籍，发表作品数百万字。曾出版过《听南怀瑾大师讲庄子》、《做人如水的哲学》、《抛开感性，保持理性》、《一开口就让人喜欢你》、《耐得住寂寞，经得起折磨》等几十本图书，深受读者喜爱。

第一章 做生意，先从交朋友开始
先做朋友，再做生意.....................................3
贵人相助，成功捷径.....................................5
自己走百步，不如朋友扶你走一步.........................7
陌生人也可以成为朋友..................................11
广泛结交各个行业的朋友................................13
做生意就是做关系，商务关系就是人际关系................16
走进“圈子”，扩大人脉................................19
老乡关系，也是可利用的人脉资源........................22
分类建档，给你的朋友分分类............................27

第二章 广结人缘，轻松突破社交“瓶颈”
给对方留下美好的第一印象..............................33
微笑是最好的名片 .....................................35
记住名字，赢得好感....................................38
称谓得体，顺利敲开交往之门............................41
尊重对方——成功交际的前提条件........................44
别让不良的举止毁了你..................................48
优雅的谈吐讨人喜欢....................................52
关注个人形象，注重仪表美..............................57
得体的自我介绍为你敲开交往的大门......................61

第三章 为人处世，生意人一定要懂得人情世故
如何与陌生人一见如故 .................................69
诙谐幽默会让你更受人欢迎..............................72
养成善于倾听的好习惯..................................76
给人留面子，不要当众指责别人..........................81
朋友之间要保持适当的距离..............................84
衷心地赞美他人........................................87
永远不要和别人争论....................................91
用真诚去打动别人......................................96
站在对方的立场上思考问题.............................100
有礼貌的人走到哪里都受欢迎...........................104

第四章 品格为王，做生意交朋友拼的都是人品
赚钱先立德，人品比产品更重要.........................113
商无信不立，业无诚不远...............................117
信誉是生意人赚钱的最大资本...........................120
虚怀若谷，谦虚赢得别人的好感.........................124
做生意，贬低同行等于贬低自己.........................128
勇敢承认“这是我的错”...............................132
宽以待人，你会收获更多...............................135
低调做人，以低调姿态面对公众.........................139
准确把握时间，守时是生意人必备的素质.................143

第五章 感情投资，赢得生意场上的好人缘
联络感情，有事没事常联系.............................151
平时多烧香，遇事有人帮...............................154
雪中送炭，对朋友施以援手.............................160
开启人情账户，建立情感密码...........................163
有“礼”好办事，小礼物有大作用.......................166
互通感情，多参加聚会.................................170
帮助别人，你会获得更多...............................173
第六章 互利共赢，生意人追求的最终目的
有钱一起赚，自己发财也让别人发财.....................181
与人分享，你将得到更多...............................185
主动吃点小亏，你将受益无穷...........................189
别占小便宜，容易吃大亏...............................194
借力而行，让别人为自己的财富铺路.....................198
以对手为师，向竞争对手学习...........................201
帮助客户成功，你自己也就成功了.......................205
学会双赢，合作中获得利益.............................209