向外土司学外贸1：业务可以这样做

　　本书由外贸圈达人外土司执笔，是作者13年外贸智慧的结晶，为外贸人指点迷津： 1.细数外贸人必备素养，助你客观审视自己是否适合做外贸； 2.询盘分析、邮件写作、客户管理以及谈判等独树一帜的业务技巧，带你玩转外贸业务全流程； 3.详细讲解工资、提成计算方法，让你做个精明的外贸人； 4.“土友提问”板块，解外贸人燃眉之急，以小见大，技巧分享。

　　*外土司，资深外贸人，从事外贸工作13年； *创设公众号“外土司”，粉丝超过二十万人； *在全国开展“中国外贸冠军”系列讲座，场场爆满； *阿里巴巴外贸圈“名人堂”首席讲师。

第一章 外贸人的基本要求

Part 1外贸业务员的基本要求 //

Part 2做外贸英语多好才可以 //

Part 3给你看看老外贸人是怎么工作的 //

Part 4做外贸就像坐过山车，心脏不好的人别做 //

 

第二章 你适合做外贸吗

Part 1这些年，为什么我要做外贸 //

Part 2做业务是男的好还是女的好 //

Part 3工厂好，还是贸易公司好 //

Part 4你真的适合做外贸吗 //

 

第三章 做外贸要懂的那些事儿

Part 1做业务多久出单才合理，完不成是否该辞职 //

Part 2业务水平高业绩就好，假话 //

Part 3做业务一定要喝酒吗 //

Part 4生活和业务完全可以和谐共存 //

Part 5与客户沟通，请你直接一点 //

Part 6不是生意不好做，是你的生意不好做 //

 

第四章 询盘邮件那些事儿

Part 1做外贸要不要写开发信 //

Part 2如何写出“网红式”的标题 //

Part 3询盘分析：我会的你都不会 //

Part 4询盘回复：我知道的你不知道 //

Part 5完美的邮件防攻战 //

Part 6史上最强的关键词收集方案 //

 

第五章 客户管理那些事儿

Part 1如何系统地跟进和管理客户 //

Part 2客户分类管理维护的具体方法 //

Part 3客户怪你逼他怎么办？ //

Part 4不是所有的人都值得被当作客户 //

Part 5请记住，有些客户欠你一个订单 //

Part 6丢掉客户的“一万种”方法 //

Part 7什么样的客户需要送礼物 //

Part 8这样的礼物给老外绝对100分 // 

 

第六章 客户拜访那些事儿

Part 1客户要求发邀请函，如何分析并拒绝 // 

Part 2客户拜访，为什么我要拒绝 // 

Part 3一石多鸟的客户接待方案 // 

Part 4客户接待：外土司“大战”世界五百强（上） // 

Part 5客户接待：外土司“大战”世界五百强（中） // 

Part 6客户接待：外土司“大战”世界五百强（下） // 

 

第七章 客户谈判那些事儿

Part 1不要轻易透露客户的信息，害了自己 //

Part 2价格报错不要怕，土司教你搞定它 // 

Part 3客户不付快递费，这样处理就对了 //

Part 4老板说不做客户的货，你该怎么办 // 

 

第八章 收款、付款那些事儿

Part 1客户拒绝付款，9种办法拿下他 // 

Part 2100万美元货款，客户不付钱的8个解决办法 // 

Part 3邮箱被盗、货款被骗的解决方法和注意事项 // 

 

第九章 收汇那些事儿

Part 1Paypal（贝宝）不是支付宝，小心条款 // 

Part 2多家银行已限制西联汇款，你要注意了 // 

Part 3小心，别随便帮朋友结汇美元 // 

 

第十章 细数那些外贸“钱”规则

Part 1教你计算自己的工资 //

Part 2做业务一定要知道的20种提成方式 // 

Part 3要回提成和工资的正确方法和经验分享 // 

 

 

 

第十一章 外贸人工作须知

Part 1我收到了一堆简历，忍不住哭了会儿 // 

Part 2面试绝技，三个问题了解清楚公司可不可靠 //

Part 3面试时被问是否接受加班，一句话让老板满意 // 

 

第十二章 怎么做一名合格的老板

Part 1外贸老板的基本要求 //

Part 2做一个会分享的老板有多重要 // 

Part 3老板该不该抢员工的客户 // 

Part 4会骂人的老板我喜欢 //