电子商务基础与实务

　　《电子商务基础与实务》针对目前中等职业学校学生教材使用中的“理论枯燥、实训不足”等现状，从“项目教学法”人手，以“任务驱动”为主要模式进行教学内容的整合和编写。每个项目由若干任务组成，每个任务包括“任务描述”“任务目标”“任务实施”和“课后提升”“巩固提高”五部分；“任务实施”部分又包括“知识准备”和“教学活动”两部分，将知识点通过技能训练的方式加以练习和拓展。学生可以在实训练习中巩固所学知识点，教师可以从有利于学生学习的角度来使用教材，充分体现了学生以“学”为主体的教学思想，既方便了教师合理组织教学，又满足了学生自学的需求。《电子商务基础与实务》主要内容包括六大项目：走进电子商务、建设电子商务网站、概述网络营销、保证网上支付与安全、探究电子商务物流和认识电子商务客户服务。每个项目均以“任务驱动方式”展开阐述，以不同知识点的综合实例和项目为导向，循序渐进，由浅入深，从务实和应用人手，以点概面，将先进的教育教学理念渗透进教材的编写，真正体现“做中教，做中学”。语言力求简洁明快、轻松活泼又不失专业的严谨性，具有时代特色。《电子商务基础与实务》可以作为职业学校的电子商务、工商管理、物流管理、市场营销等专业的教材，也可以作为成人函授、自学考试及各类社会培训班的教学用书，还可以供相关技术人员参考。

　　李冰梅，中共党员，高级讲师，锦州市首批名师工作坊主持人。现任锦州市现代服务学校南区第二党支部书记、电子商务教研室主任，负责电子商务专业全面工作，主持电子商务专业示范校建设、实习实训基地建设、专业成果项目的研究、专业师资团队培养等工作。制定了电子商务专业发展方案、工作坊三年发展规划。连续多年带领青年教师，指导学生参加各类中职组电子商务专业省赛、国赛，成绩突出。2011年负责辽宁省电子商务专业信息化资源建设项目工作，获得辽宁省教学成果二等奖。连续多年参加辽宁省中职升高职高考命题工作，被聘为锦州市教师进修学院电子商务专业兼职教研员、大连海洋大学客座教授。

项目一 走进电子商务
任务一 初识电子商务
任务二 了解电子商务的分类与应用领域
任务三 比较电子商务交易模式
任务四 实现电子商务业务流程
项目二 建设电子商务网站
任务一 规划与设计电子商务网站
任务二 创建电子商务网站
任务三 网上商店的搭建和管理
项目三 概述网络营销
任务一 理解网络营销的内涵
任务二 对网上市场调查的分析
任务三 应用网络营销策略
任务四 了解网络营销推广方法
项目四 保证网上支付与安全
任务一 概述网上支付与网上银行
任务二 电子商务安全技术
任务三 电子商务安全交易法律法规
项目五 探究电子商务物流
任务一 对电子商务物流的理解
任务二 分析电子商务与物流的关系
任务三 了解电子商务的物流模式
项目六 认识电子商务客户服务
任务一 理解电子商务客户服务
任务二 实现网上销售服务
任务三 了解客户关系管理
参考文献