商务谈判实务（第2版）

　　人生就是一场谈判，无论是家庭生活还是职场工作，沟通谈判都是为了争取更优的相处与合作方案。常言道：“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌胜过百万雄师。”西方人曾把舌头、金钱、原子弹并称为“世界三大威力”；现在又把辩才、资金与网络并称商海“三大武器”，而谈判能力更是荣登三大武器之首，足见谈判的社会作用已被推到惊人的高度。谈判者时代，有格局者得天下。在商务谈判中，“瞬息之间，利益攸关；三尺桌面，风起云涌”。谈判中汇集八方英才、共逞豪辩，还要有洞烛先机的眼光，见人所未见，争利所必争。在双方势均力敌的情况下，谈判的实力与技巧便是决胜的重要法宝；在弱势情况下，更是谋取利益、实现己方目标的有效方法。在风起云涌的市场经济大潮中，商务谈判仍是市场活动中不可或缺的基本元素，是人们从竞争走向合作的重要桥梁，也是获取利润或者减少损失的可靠手段。2019年，随着“一带一路”倡议的不断推进，中国加大全方位对外开放力度，进一步拓展开放领域、优化开放布局，加大“引进来”和“走出去”的力度，“一带一路”参与国区域经济合作硕果累累。未来，中国与“一带一路”沿线国家的投资环境一定会越来越好，经贸往来也将不断加强，各国企业发展机遇一定会越来越多。因此，企业必将面临大量机遇与挑战共存的商业活动，特别是大量的商务谈判活动。为了使广大读者能够更好地理解商务谈判的原理，了解国际通行的谈判方法，熟练掌握谈判技巧，提升商务谈判能力，在中国人民大学出版社的大力支持下，《商务谈判实务（第2版）》和大家见面了。与第1版相比，第2版更新了所有章节的引例，收录了中外商务谈判活动中新的和经典的谈判实例，修订了阅读扩展部分，具有更强的针对性、指导性和实用性。另外，第2版行文更加流畅、简洁明快、易读易记，适应了信息社会快节奏生活的需求。相信《商务谈判实务（第2版）》的出版，能使高等院校的教学更加得心应手，也能给广大读者一定的指导和启迪，对参与商务谈判的职业人士将更有辅弼之功效。

　　徐斌国防大学政治学院副教授。毕业于解放军南京政治学院，硕士研究生学历。近年来完成《中国特色 大国外交》专著一部，参与完成国家社科基金和全军重大课题三项，在学术期刊发表论文十余篇，主编和参编教材十余部。

第1章 商务谈判概述
第2章 商务谈判的类型与内容
第3章 商务谈判的心理与行为分析
第4章 商务谈判准备
第5章 商务谈判的过程
第6章 商务谈判的合同签订、履行及纠纷处理
第7章 商务谈判策略
第8章 商务谈判技巧
第9章 涉外商务谈判技巧
第10章 商务谈判的礼仪与禁忌