跨文化管理（第2版）

　　本书是系统阐述跨文化管理基本理论和具体做法的一本基础平台教材，吸收现有国内外*新的跨文化人力资源管理理论研究，编集了近来跨文化管理领域内容丰富，且具启发性的案例，附有精心编辑的跨文化管理知识和国内外跨文化管理的*佳实践介绍，注重实践能力的训练。非常适合本科生、研究生对跨文化理论和实践知识的学习，也适合其他对跨文化管理感兴趣的人士阅读和思考。

　　郑兴山，管理学博士，上海交通大学安泰经济与管理学院组织管理系教授，博士生导师。主要研究方向为人力资源管理、组织行为、人事经济分析和企业理论等。

第1章导论
第1节全球化背景下的组织
第2节跨文化与跨文化管理
第3节跨文化管理的发展沿革和学习意义
第2章企业国际化战略和国际化经营模式
第1节跨国经营的战略倾向
第2节企业的国际化发展阶段及其特征
第3节企业国际化战略及其国际化经营模式
第3章理解文化间的差异
第1节跨文化维度理论
第2节跨文化认知
第3节文化差异对全球化管理的影响
第4章跨文化沟通
第1节跨文化沟通
第2节影响跨文化沟通的文化变量
第3节跨文化沟通障碍
第4节跨文化沟通的技巧
第5章跨文化谈判
第1节跨文化谈判的特征、内容和过程
第2节文化变量对国际商务谈判的影响
第3节跨文化谈判战术和技巧
第6章跨文化团队管理
第1节跨文化团队概述
第2节跨文化团队的优劣势和绩效
第3节构建有效跨文化团队的理论和实践
第7章跨文化背景下跨国企业的组织结构及其控制
第1节跨文化背景下的跨国企业组织设计的原则和要求
第2节跨国企业的组织结构类型
第3节跨文化背景下跨国企业组织结构的变革
第4节跨国企业的母子公司控制机制
第8章跨文化人力资源管理
第1节跨国公司的人力资源规划
第2节跨国公司的人员招聘与选拔
第3节跨国企业的员工绩效评估
第4节跨文化培训
第5节跨国企业的薪酬计划
第9章跨国管理者的出国和归国
第1节外派概述
第2节海外派遣的跨文化震颤
第3节归国