华为管理:任正非的12堂经营管理课
作者:王永红
出版社:广东经济出版社有限公司
出版时间:2018-01-01
ISBN:9787545459388
定价:¥49.80
前言
*章
关于企业:忽略客户的企业没有存在理由
客户,是企业生存下来的*理由
做企业的根本在于经营好客户关系
产品服务的质量,在任何时候都不能放弃
坚持对客户的承诺,企业才能做大做强
聚焦客户,跟紧客户需要的变化
【华为语录】
客户的价值*化
第二章
关于用人:脚踏实地的奋斗者才能成事
没有任何一项事业是不需要奋斗的
不遗余力的奋斗,就是*的优势
创造宽松的奋斗环境
训练一批敏锐、坚忍、团结的狼
为奋斗者做阶梯,帮下属成长
拒绝看起来很努力的行为
以任职资格标准体系来规范员工
【华为语录】
小改进、大奖励
第三章
关于中高层管理者:做企业要把握住关键少数
中层管理者一定要从基层中来
把*重要的职务给*有责任心的人
只有在关键时刻才能真正认识一个人
宁要有缺陷的战士,不要完美的苍蝇
补齐队伍中的短板,让属下成为英雄
【华为语录】
干部要解决自身存在的问题
第四章
关于制度:强化控制能让管理更有效
制度是华为成功的基石
人治不靠谱,有制度才行
用指标说话,提升核心竞争力
管理者也要完全遵守制度
【华为语录】
寻找更有意义的目标
第五章
关于危机:不思考失败的企业做不长久
居安思危,不是危言耸听
我们的竞争对手就是我们自己
让每个员工都有危机意识
战胜危机才能真正地壮大
【华为语录】
冬天意识的培养
第六章
关于合作:要竞争,也要共同发展
先做“追随者”后做“领跑者”
善于借助国际公司的管理经验
尊重对手,向对手学习生存之道
尊重员工的价值,让他们独当一面
【华为语录】
历史给了我们机会
第七章
关于影响力:锁定需求就是锁定影响力
互联网时代,不懂营销就注定要输
从满足客户需求到创造客户需求
多层次组合,满足不同客户的需求
不能带来利润,就不是成功的转型
【华为语录】
要么成为领先者,要么被淘汰
第八章
关于供应链:互联网时代是供应链的竞争
供应链所引起的革命
遵循“深淘滩,低作堰”的准则
采购要做好职能化和专业化
坚持普遍客户关系的原则
【华为语录】
不能一边救火,一边埋雷
第九章
关于方向:创新是客户的需求
创新是企业的命脉
坚持创新才能走得更远
敢于淘汰和优化老产品
把握好研发与市场营销的结合点
【华为语录】
敢于将鸡蛋放在一个篮子里
第十章
关于成本控制:再有钱也要花到该用的地方
农村包围城市
砍掉成本就是利润
拒绝烧钱模式,做好预算工作
永远不可忽视对现金流的管理
【华为语录】
把每一笔预算用在该用的地方
第十一章
关于流程:规范化是现今做企业的根本
适合自己的流程才是*好的
拒绝理想主义,一切以实效为主
在确定了的大方向与策略上尽心修正
确保管理的持续优化
【华为语录】
每个人的忧患意识就是做好本职工作
第十二章
关于管理者:懂得妥协才有正确经营方向
精准定价,把握利润的合理尺度
实实在在的企业才能长远
领导者必须学会妥协
管理的*境界就是无为
【华为语录】
做出成绩,无愧于这个时代