铁路客运业务及应急解析500题

　　《铁路客运业务及应急解析500题》内容主要包括客运基础知识问答、旅客列车突发事件处理和旅客列车非正常情景处置三个部分。《铁路客运业务及应急解析500题》主要采用问答的形式，内容通俗易懂、重点突出。《铁路客运业务及应急解析500题》可供铁路客运乘务人员培训学习使用，也可供重点岗位的列车长、管理干部日常工作参考。

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第一部分 客运基础知识问答
1． 车票有哪些种类？
2． 车票分为哪几部分？
3． 承运人或销售代理人应如何发售车票？
4． 软座客票如何发售？
5． 发售儿童票有何规定？
6． 发售学生票时有何条件和限制？
7． 哪些情况不能发售学生票？
8． 发售学生票时对学生所在的学校有哪些要求？
9． 什么是\