如何让别人听你的

　　说不到重点，意见常常被忽略？ 说不清楚，一开口就滔滔不绝刹不住车？ 气势汹汹地去跟人争论，最后却总是感觉没有发挥好？ 想跟人进行深度沟通，却发现别人根本没有听你在说什么？ 准备了很久的谈判，一开口就陷入被动？ 做了很多页的方案，领导却看一眼就否定了？ 遇到分歧时不知道如何说服别人，有误解不会处理，只能生闷气？ ……这是一本教你如何抓住问题的关键，聪明地与人沟通、谈判、心理博弈的书。 误解、矛盾、窘境、尬聊、送命题、偏见、冲突……《如何让别人听你的》融合了心理学、行为学专业知识，从语言到语调，从眼神到肢体，从微表情到微动作，全面提升你的沟通能力和个人魅力。让人能坐下来跟你说，说了能认真听，听了能真正信任你。在人际关系、日常沟通、商务谈判、公关危机、品牌营销、情感对话等方面都可以用到。 日本的董卿、NHKwang牌主播、“正统派演讲”第一人——矢野 香，带你领悟“言值”的魅力。

　　作者：[日]矢野 香 1.被誉为日本的董卿、NHK（日本第一家传播机构）蕞会说话的主持人，风靡日本的“正统派演讲”指导第一人。 2.原本是一个节目收视率平平、被解雇的播报员，后重新考进日本NHK主播台，受到NHK式的信任学洗礼，加上自己活用心理学技巧，一跃成为创下全日本蕞高收视率记录20％的人气wang牌主播，主持生涯长盛不衰17年。3.以“说话者的印象形成”研究获得硕士学位，现任教于长崎大学，作为提高自身评价的交流方式专家，在日本有超高的人气。4.组织开展“如何获取信任的沟通技巧”的培训活动，学员包括日立制作所、武田药品工业、Recruit Holdings等日本大企业的高管等。译者：富雁红 译著《别说你记不住》

目 录

前言　风靡日本的“言”值必修课/ 1

第1章?
说服，把“NO”变成“YES”

真实案例——29岁销售员的惨痛故事/ 002
一分钟：最长也最短，最快也最慢/ 004
NHK信服七原则+一分钟心理学/ 007

第2章?
吸引，简单的话语最有效

新闻播报一分钟/ 012
信服七原则/ 013

第3章
高效，一句顶一万句

真实案例——茂木的大脑使用说明书/ 044
“I → YOU → WE 法”拉近距离/ 046
“道具钓鱼亲近法”聚焦目光/ 052

第4章
信任，事半功倍提升印象的技巧

主播也不善言辞、社交恐惧、笨嘴拙舌？ / 058
用“箭头反弹法”，人前不紧张/ 061
重视视线接触，一句话一个方向/ 063
四阶段眨眼法，轻松赢得信任/067
肩上还是脐下，别被手势出卖了/ 071
巧用演讲台与激光笔，给你十二分吸引力/ 077

第5章
博弈，简单有效的心理学技巧

强力“五指袜”= 说服力/ 084
不怕冷场，寻找“睫毛”，自然停顿/ 087
从心到形，从容倾听，展眼舒眉反馈/ 091
发言时手放桌上= 自信力/ 096
抬头不见低头见，条件反射更安心/ 099
用力打哈欠，声音更洪亮/ 101

第6章
掌控，赢得主动的7个秘诀

开口之前，胜负已定/ 106
先发制人，赢得主动的7 个秘诀/ 108
秘诀①——注意“第0 印象”/ 110
秘诀②——使用演播室布景/ 112
秘诀③——进行预热讲话/ 115
秘诀④——穿同样的衣服/ 120
秘诀⑤——发出脚步声/ 123
秘诀⑥——事先观察/ 127
秘诀⑦——脑中带着疑问/ 128

第7章
出众，脱颖而出的自我介绍

一分钟只介绍“一个主题”/ 134
PREP：一分钟自我介绍模板/ 136
PREP·LP：脱颖而出竞选模板/ 139
PREP·LP+ 有话直说：赢得一生信任/ 143
后 记/ 153
参考文献/ 157

特别附赠1
一分钟一举两得！ 120% 提高你信任度的七个秘密训练！

一、丰富有故事的“眉力”！“一分钟眨眼训练”/ 160
二、声入人心，可视化嗓音！“一分钟嗓音训练”/ 161
三、清晰传声到对方耳朵里！“一分钟传声训练”/ 163
四、不会腹式呼吸仍优美发声！“一分钟发声训练”/ 165
五、气宇轩昂之感自然流露！ “一分钟伸展训练”/ 166
六、表情放松才能完美发音！“一分钟表情训练”/ 168
七、说清晰易懂的标准语言！“一分钟发音训练”/ 170

特别附赠2
请不要再用了！违反“NHK 信服七原则”的错误说话方式！

一、一句话过长 /174
二、定语从句 /176
三、否定性主语 /177
四、后缀过多 /178
五、文末用词暧昧 /180
六、 双重否定 /181
七、 被动语态 /182