旅游理论/旅游实务
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旅游服务礼仪与实训魏凯,李爱军 编《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目:旅游服务礼仪与实训(第二版)》作为中国骨干旅游高等职业院校教材,在首版的基础上,对每一章内容进行了更新,增加了“旅游服务礼仪与新时代大学生政治思想品德”“景区服务礼仪”“会展服务礼仪的内容”。与其他礼仪教材不同,《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目:旅游服务礼仪与实训(第二版)》的大亮点有三个方面:一是遵循“三教改革”原则,以服务文化和旅游行业为宗旨,推动文化和旅游内涵建设与发展;二是注重新时代礼仪与大学生政治思想品德的关系,进一步阐述了礼仪是思政教育的重要内容;三是注重礼仪理论知识与礼仪训练的完美呈现,使礼仪教学更具时效性。
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十四五时期河北省全域旅游高质量发展研究史广峰 著本书重点研究河北省全域旅游高质量发展的模式和路径,不仅能为河北省全域旅游高质量发展提供战略性指导,也能为全国各地全域旅游发展提供参考。本书总共包括六章内容。第一章是“十四五”期间河北省全域旅游高质量发展的背景意义,第二章是“十四五”期间河北省全域旅游发展现状分析,第三章是国内外全域旅游实践探索与启示,第四章是河北省典型全域旅游发展模式研究,第五章是“十四五”期间河北省全域旅游高质量发展路径,第六章是“十四五”期间河北省全域旅游高质量发展保障措施。
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手把手教你开民宿谭玉芳,张海超 著本书用简单直白的语言,讲述*系统的民宿运营知识。通过实战案例,将开民宿所需技能进行深度拆解,让读者少走弯路多避坑,实打实地掌握民宿从前期筹办到后期运营的全过程。全书内容涵盖选址、设计、施工、运营、团队建设、获取流量、销售服务等方面。民宿从业人员可以参考书中的运营经验,了解更多的民宿管理知识并运用于实践中。
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旅游法学教程康勇卫 著本书立足于全面依法治国和依法治旅总基调,秉持创新、协调、绿色、开放共享的发展理念,并将社会主义核心价值观融入旅游立法、释法、司法过程中。全书以旅游法学要素-法律关系-法律责任主线展开,系统地梳理了旅游相关法律规范、旅游资源及产品的保护、旅游纠纷及救济等内容,同时介绍了中外旅游法学研究的趋势。全书内容共分九章,包括旅游法学概述、旅游法学发展动态、旅游法学基本理论、旅游资源及产品保护、旅游者及导游人员法规、旅游企业及旅游经营者法规、旅游合同、旅游安全及旅游法律救济。本书可供高校旅游管理类专业教师和学生使用,也可作为旅游行业或相关领域从业人员的参考用书。
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旅行社计调业务王煜琴 编本书包括基础篇、技能篇和案例篇三个板块共九章内容。第一章第二章主要规范计调的概念,概述我国旅行社计调产生和发展的历程、计调的岗位作用和岗位职责、我国旅行社计调员的职业素养和旅行社产品管理相关知识;第三章到第八章主要以旅行社计调员的实际操作技能和能力培养为出发点,紧紧围绕国内外旅游业发展的**动态,通过大量翔实的“计调事”分享、经典案例分析和材料示范,对国内组团计调员、出境组团计调员、国内地接计调员、入境地接计调员和自由行计调员的业务操作流程和操作技巧进行了详细的论述和说明,同时,阐述了计调员对突发事件和投诉的处理技巧;第九章以案例解析的形式,生动展示了计调员对于游客旅游活动中遇到的多种问题的处理实况。
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旅游者环境责任行为意愿形成机理研究柳红波 著本研究围绕着旅游者环境责任行为意愿形成机理,首先,对环境责任行为、旅游者环境责任行为和生态旅游者进行了文献综述,全面掌握了国内外研究现状。其次,在对理论梳理和分析的基础上,最终确定理性行为理论、计划行为理论和价值—信念—规范理论为本研究的主要理论基础,其中运用价值—信念—规范理论及情感因素扩展模型构建了旅游者环境责任行为意愿形成机理模型。再次,以张掖七彩丹霞景区为实证研究区域开展实证研究,对假设模型进行了检验和验证。最后,对研究结论进行归纳基础上,结合实践提出了管理启示。
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巅峰所见北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司 著遍行秀水名山,此心可托是巅峰; 通达高天沃土,斯志能成因智业。 最近 20 年来,中国旅游业走过了不平凡的历程,从王谢堂前燕到寻常百姓家,从走马观花一览山河好风光到养马种花深度体验好风情……不断地成长与迭代,在时代浪潮的洗礼中持续前行。 中国旅游业经历的 20 年,也是巅峰走过的 20 年。从最早的“达沃斯” 到今日的“巅峰智业”;从单一旅游规划到“四位一体”文旅全产业链综合服务;从最初三人创业团队,到近千人的中国旅游规划行业头部企业和文旅产业创新引领者,巅峰智业走过了一段非同一般的文旅先行先探之路。 初心不忘方为巅,阅山无数自成峰。我们将巅峰智业探寻中国旅游业发展的实践之路,以文字代心声汇聚成这本《巅峰所见:20 年文旅发展历程》,向每一位文旅人、每一位读者讲述巅峰 20 年深耕文旅产业的成长故事,与君共勉。
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非法集资犯罪研究与律师实务翟呈群本书全面梳理了非法集资行为的基本理论、现行法规,并结合实务经验对非法集资案件辩护进行系统总结。特别适合司法办案人员、刑事律师阅读。
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民事执行实务精要陈丽萍,陈纪豪本书的4个亮点:1.体系化。我国目前还没有强制执行法,执行规定多而散,本书从实务工作者的角度,将现行执行规定体系化地梳理,把实务中常用的、难点的部分整理出来。2.精炼化。将实务问题以问答的方式呈现,干货满满,读者可直接适用。3.实务化。实务要点部分是对**院司法解释的注释或地方性规定、裁判要点的归纳,实务性强,为读者提供切实可行的执行实务经验借鉴。4.新颖性。书中的相关法律依据均更新于《民法典》施行和相关配套司法解释修正后,时效性强。
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《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》理解与适用李俊晔 等目前*高人民法院新出台关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释。新推出的司法解释整合了旧有的解释,对建设工程领域一系列疑难热点问题确立统一的司法处理原则,这无疑将对建设工程市场主体的权利、义务、风险和责任产生新一轮的深远影响。为了准确理解与运用新司法解释所创设的规则创造效益和防范风险,帮助各专业人士提供建设领域法律服务,提高项目经理和合同管理、法务人员业务能力,对实务问题进行应对,特推出本书。