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中国旅游协会旅游教育分会举办了“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛，共有956名选手参赛，为了让大家分享大赛成果，因此从中挑选出104片很好导游词集结成《很好导游词集锦（Ⅱ鼎盛诺蓝杯第十届全国旅游院校服务技能导游服务大赛成果展示）》。内容既有歌颂伟大祖国的，也有赞美美丽家乡的；既有描写自然景色的，也有表述人文情怀的。百余篇习作虽然略显稚嫩但充满青春朝气，虽然尚不完美但朴实真情。百余篇习作让我们看到了希望，看到了未来，看到了旅游教育的成果，看到了青年学子的用心。

朱宁主编的《英语导游服务能力问与答（英汉对照）》专门针对导游资格考试科目五的导游服务能力环节考查编写，共有五个章节，分别为地陪服务流程与规范、领队与全陪服务流程与规范、应变能力、特殊旅游群体服务、导游带团艺术。各章节既独立又有一定的延续性。各章节主体内容均以一问一答的形式出现，共包含180多个问答。如此设计是想为初为导游或将为导游的读者编写一本“实用、好用、够用”的入门工作指导手册。本书采用英汉对照的形式，旨在给有志从事中英文导游工作的读者提供直接而准确的指导。

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本书从常见的劳动争议案件入手，选取了劳动争议纠纷中常见的12个方面的法律问题，针对这些问题，精心收集、挑选了100个比较有代表性的劳动争议案件，一一分析点评，从法律规定和实务操作两个方面阐述了用人单位与劳动者在日常劳动管理及处理劳动争议纠纷中应当注意的法律问题。这12个方面的法律问题包括：试用期问题、订立劳动合同问题、劳务派遣问题、特殊用工关系问题、规章制度问题、无固定期限劳动合同问题、双倍工资问题、保密义务与竞业限制问题、劳动合同的解除与终止问题、社会保险问题、加班问题、带薪年休假问题。围绕每一个方面的法律问题，作者试图寻找与该问题有关的不同侧面、不同法律要点的劳动争议案件，力求全面分析、阐述与这一法律问题有关的劳动争议纠纷的法律法规政策和实务中对于这一法律问题的应对及处理。为方便读者查阅、了解、运用相关的法律规定，本书选取了常用的10部劳动法律法规，作为附录。 \n

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