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全书共分为十章，内容包括旅游接待业的概念体系、理念与方法，传统、新型和跨界旅游接待业务的主要类型和服务管理，旅游接待业的顾客关系、服务质量、信息系统、品牌战略等的管理以及服务管理创新。本书不仅适合旅游高等院校、旅游研究机构、高等职业教育、自学考试人员作为教材，而且对旅游行业服务管理、旅游职业培训等都具有一定的实用性和参考价值。

鉴于建设工程合同案件既涉及法律专业的问题，也涉及有关技术专业的问题。同时，涉及金额越来越高，涉及上中下游产业越来越多，涉及当事人主体越来越多，涉及各方利益越来越多，越来越影响社会稳定大局，如处置不当，则牵一发而动全身。 \n现行的与建设工程有关的法律法规、司法解释还存在很多模糊空间与地带，给案件的主办法官留下了相当大的自由裁量权，直接影响到案件的判决结果，直接影响到当事人的切身利益，对当事人可谓生死攸关。 \n作者精心筛选了社会关注度高、参考价值大的*高人民法院的建设工程合同纠纷案例，对典型案例及时加以总结研究，帮助提高法律人员办案实战能力、法律适用能力。《*高人民法院：建设工程案例精析》有以下几个特点：一是具有权*性，所选案例全部是*高人民法院审理、判决的生效案例；二是知名度较高，具有代表性和典型性，所选案例在全国建设工程法律领域具有一定影响力，引起社会广泛关注；三是门类齐全、系统性强，按问题分门别类地汇编、节选，形成了较完整的建设工程法律案例体系。读者可以从这些案例中得到丰富的法律知识和有益的思想启迪。 \n《*高人民法院：建设工程案例精析》所选的案例，理论与实务相结合，具有较高的学术和应用价值，每一个案例都闪耀着法律的智慧光芒。

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《招标采购实战200问（第1辑）》是“e招标学苑”实务问答栏目长期积累的成果，其内容丰富，形式新颖，题材多样，资料翔实，不仅包含招投标全流程实务操作中遇到的问题，还涉及政府采购和PPP等相关领域的问题；既涉及传统招标投标模式下的问题，也涉及电子招标投标新模式中遇到的问题；既涉及行业自身问题，也涉及政府公共服务和监管问题；既涉及招标投标个案问题，也涉及修法之后行业调整和竞争模式转向问题；既有对当前某些法律制度适用的困惑，也有对未来法律修改的期盼和思考等，不一而足。无论是招标人还是投标人，抑或是评标专家还是行业监督者，甚至是立法者还是研究者，相信都能从书中各取所需，有所受益。

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《知识产权疑难案件律师代理思路与裁判精析》系德衡律师集团知识产权团队律师根据现行的专利、商标、版权等知识产权类法律法规，汇聚多年处理知识产权争议的实践经验编撰而成。全书从专利权、商标权、著作权及不正当竞争角度出发，汇总近年来各律师亲自办理的或在知识产权领域具有较高影响力的典型案例，介绍案件概况，指出焦点问题并依据法律规定进行案件评析。书中案件类型繁多且极具代表性，分析深入透彻，对知识产权法律实务具有极大的指导意义。

旅游学概论

我国正处于旅游大发展的黄金时代，无论是旅游业本身、还是旅游教育者们都将迎来无限的发展机遇，也将面临的生存挑战。党的十九大指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。基于这一重大转变，前*****局长李金早在2018年全国旅游工作会议上亦提出了发展优质旅游的产业目标，以满足新时代人民群众与旅游相关的美好生活需要，并强调拥有高质量旅游人才队伍是实现优质旅游发展的关键。旅游人才培养应当充分满足旅游产业发展的需求。跟随旅游实践发展的步伐，我国旅游教育始于20世纪70年代末，起初主要为了满足我国外事接待的需求，属于行政事务的重要部分。与此相对应，也出现了一批早期从事旅游专业教育的外语学院或学校，如北京第二外国语学院、大连外国语学院、长春外国语专科学校、西安外国语学院等，且多有开办翻译导游专业。随着我国旅游产业逐渐壮大以及对旅游行业认识的不断深入，旅游教育也形成了包含旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、旅游管理与服务教育的专业体系。但相较于旅游现象的复杂程度而言，我国当前旅游人才队伍的质量是不足的，在提供优质旅游服务、保障旅游安全、提升旅游信任度、实现旅游可持续发展等诸多方面尚不能满足我国当前旅游事业的需要。