亲和力：11法则激活完美人际关系（钻石版）

　　本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发，结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例，提炼出提升个人亲和力的11条法则：真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟，写作风格生动自然，让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。

　　作者：（美）Michelle Tillis Lederman（米歇尔.缇丽丝.莱德曼） 译者：史林米歇尔·缇丽丝·莱德曼，毕业于理海大学及哥伦比亚大学商学院，现居美国新泽西州南奥兰治市。她创办了首席执行官必修项目，并担任该项目的首席执行官。首席执行官项目旨在为客户度身定做交流能力与领导力培训计划。 莱德曼同时担任纽约大学斯特恩商学院副教授和美国管理协会教员。她始终坚信建立在真诚基础上的人际关系将带来实效，致力于向人们传授如何通过交流构建良好的人际关系。在全球范围内的世界500强企业、各大非盈利组织，包括：麦迪逊广场花园、花旗、强生、德意志银行、GE、、索尼、现代艺术博物馆和高校研讨会上，都有莱德曼的身影。米歇尔·缇丽丝·莱德曼，毕业于理海大学及哥伦比亚大学商学院，现居美国新泽西州南奥兰治市。她创办了首席执行官必修项目，并担任该项目的首席执行官。首席执行官项目旨在为客户度身定做交流能力与领导力培训计划。

导言　不是关于“你”，而是关于“你们” 

第1 篇　初次见面，展现真实自我

法则1　真实法则 

——你只是敢和别人不一样

ONE 真实的你，是最好的你 

TWO 要怎么应对“令人厌烦”的社交活动 

法则2　自我形象法则 

——用自我形象一决胜负

ONE 你得先学会自我欣赏 

TWO 你的自信决定你的价值 

法则3　印象法则 

——彻底告别不良印象

ONE 别人眼里的你，不是真的你 

TWO 选择你的认识 

THREE 做自己，留点儿心，要灵活 

法则4　能量法则 

——你，就是一个能量场

ONE 能量也可以“传染” 

TWO 如何运用“能量法则” 

THREE 创造富有成效的社交网机会 

第2 篇　不放过任何与人交谈的机会

法则5　好奇心法则 

——保持对未知永不停息的热情

ONE 主动交谈，从好奇心开始 

TWO 好奇心创造新的关系 

THREE 学会恰到好处的提问 

FOUR 坚持好奇 

法则6　聆听法则 

——能言善道，不如洗耳恭听

ONE 你听懂了吗 

TWO 聆听的正确打开方式 

THREE 专心倾听，兼听则明 

FOUR 如何提高你的聆听水平

FIVE 好的聆听是一种双赢 

法则7　相似性法则 

——双方越接近，彼此越喜欢

ONE 人们喜欢与相像的人打交道 

TWO 全都在于信任 

THREE 发现相似处，总能聊得来 

FOUR 做一面镜子

FIVE 相似性带来好心情 

法则8　心情记忆法则

——人们记住的，是你留下的感觉

ONE 不在于你说话的内容，而在于你说话的方式

TWO 运用其他法则建立共鸣

THREE 巧妙结束这一场谈话 

FOUR 如何建立有好感的联系 

第3 篇　激活完美人际关系

法则9　熟悉法则 

——让关系在潜移默化中升温

ONE 人们偏爱熟悉的人

TWO 你还记得我吗

THREE 学会利用人际关系网络平台

FOUR 重复你的名字

法则10　付出法则 

——付出创造价值

ONE “我给你挠痒……”

TWO 己所不欲，勿施于人 

THREE 善有善报 

FOUR 传递善行 

法则11　耐心法则 

——恭喜，你马上要成为人际关系大师

ONE 付出时间，终有所获 

TWO 你总能找到回报的机会 

THREE 友谊来自时间的积淀 

FOUR 你的耐心，已经植入内心深处 

行动起来，实践本书