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情商高的人会沟通
作者:李晓桐 著
出版社:吉林出版集团股份有限公司
出版时间:2019-10-01
ISBN:9787558155604
定价:¥38.00
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内容简介
情商是人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,是决定人生成功与否的关键。但总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。本书通过生动典型的实例和精练活
作者简介
李晓桐,女,1981年生,毕业于华东师范大学汉语言文学专业,硕士学历,曾在中学任教,成绩突出。后专注写作和商务礼仪类培训,业余时间喜欢阅读,已出版礼仪和说话技巧类图书多部。
目录
第一章 讲究分寸,在什么场合说什么话
第二章 学会谦让,有理也要让人三分
第三章 善用技巧,沟通要把握好时机
第四章 幽默口才,拉近人与人之间的距离
第五章 善于倾听,会说不如会「听」
第六章 真诚开口,嘴甜的人总会有人帮
第七章 善待他人,营造与人良好沟通的氛围
第八章 情感对话,从关爱的角度说服对方
第九章 消除误解,充分显示高超的沟通能力
第十章 读懂对方,用「无声的语言」达到沟通目的
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