说服：如何聪明地说与听（第十一版）

*部分理论方面的前提条件
*章在当今不断变动的世界中的说服/
学习目标/
信息时代的说服/
科技世界里的说服/
在充满劝诱的世界中的故弄玄虚之词/
定义说服：从亚里士多德到精心的可能性模式/
负责任的说服的标准/
说服的SMCR模式/
兰克的说服模式/
一种自我保护的方法/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第二章对说服中的道德伦理的观察理查德·约翰森/
学习目标/
道德责任/
顺应受众/
有关*终目标和中间手段的伦理/
道德伦理的重要性/
接收者的伦理责任/
道德伦理的一些维度/
黄金准则和白金原则/
政治性说服的伦理标准/
商业广告的伦理标准/
有关故意的模棱两可和含糊不清中的伦理问题/
非语言符号传播的伦理/
道德拒绝中的伦理问题/
种族歧视或性别歧视语言中的伦理问题/
一些女性主义者的关于说服的观点/
赛博空间中的伦理标准/
道德伦理和个性特征/
提升道德判断力/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第三章以传统的和人文主义的路径理解说服约瑟夫·斯卡德/
学习目标/
亚里士多德的《修辞术》/
柏拉图的对话路径/
斯科特的认知路径/
费舍尔的叙事路径/
以权力为导向的路径/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第四章以社会科学的方法理解说服约瑟夫·斯卡德/
学习目标/
双重过程理论/
有关说服的变量分析方法/
另外一些双重过程模式/
有关赢得顺从的观点/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第五章符号的创制、应用和误用/
学习目标/
英语语言的力量/
语言、修辞术和象征性行为/
朗格研究语言应用的路径/
普通语义学和语言的应用/
伯克研究语言应用的路径/
研究语言应用的符号学路径/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第六章用于分析语言和其他说服性符号的工具/
学习目标/
功能维度：词语做了些什么/
语义维度：词语有什么含义/
主题维度：词语表达了什么感觉/
象征性表达的力量/
分析说服性符号的工具/
注意倾听语言中暗藏的线索/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第二部分确定产生说服力的首要前提条件
第七章心理的或过程性前提条件：激励和情绪工具/
学习目标/
需求：*个过程性前提/
情绪：第二个过程性前提/
态度：第三个过程性前提/
一致性：第四个过程性前提/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第八章说服的内容性或逻辑性前提条件/
学习目标/
什么是证明/
证据的类型/
推理的类型/
对推理形式和证据的误用/
说服中的常见谬误/
逻辑三段论/
图尔明公式/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第九章说服中的文化前提条件/
学习目标/
文化模式/
文化的想象和神话/
瑞奇的文化寓言/
男性的男人和女性的女人/
想象作为文化前提条件/
美国的价值体系/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第十章说服中的非语言符号/
学习目标/
非语言符号的渠道/
非语言符号传播中的性别差异/
方言/
非语言符号手段的使用/
其他非语言符号信息/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第三部分对说服性前提条件的运用

第十一章说服性传播攻势或运动/
学习目标/
传播攻势是系统性的传播活动/
传播攻势与单发说服性信息的对比/
各种传播攻势之间的相似之处/
传播攻势的目标、战略和战术/
传播攻势中的发展阶段/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第十二章成为一个说服者/
学习目标/
受众分析：了解你的受众/
受众的人口统计学数据/
组织的形式/
论据的形式/
构建可信度/
遣词造句/
传递信息/
说服的常用手法/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第十三章现代媒介和说服/
学习目标/
媒介的革新/
施瓦茨关于媒介使用的观点/
麦克卢汉关于媒介使用的观点/
使用与满足理论/
议程设置/
新闻操控和说服/
因特网和说服/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

第十四章在广告和整合营销传播中运用说服性前提条件/
学习目标/
广告、促销和品牌定位/
过度传播的社会的问题/
进入消费者的头脑：广告研究/
从研究到文案：广告的语言/
广告中的含糊其辞/
广告中欺骗性的断言/
世界的变化：广告的言外之意/
广告中的诉诸性感和潜意识说服/
回顾和小结/
关键术语/
道德伦理准则的应用/
进一步思考的问题/

参考文献/

后记/