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旅游服务礼仪（第二版）
作者：本社
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版时间：2017-10-01
ISBN：9787516731697
定价：¥20.00
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内容简介
主要内容有：礼仪的基本概念、原则、东西方礼仪区别及旅游服务礼仪的内涵，旅游服务人员的形象礼仪、语言礼仪、社交礼仪及旅行社和饭店服务礼仪，以及国际交往、宗教与少数民族礼仪，我国主要客源国（地区）习俗与礼仪等。
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