秘书学（第三版）

　　“秘书学”是中文秘书专业的主干课，也是管理类、经济类各专业的一门重要选修课。本课程以秘书、秘书工作为主要研究对象，探讨秘书工作的一般规律，概述秘书工作的知识和方法，是文秘专业开设的其他专业课程的基础。　《秘书学（第三版）》第三版在保持第二版主体结构和基本理论不变的前提下，有更新、有增加、有精简、有创新。书中体现了国家近期的规定，并加入“引导案例”以便于学生理解，更加重视实践教学环节，加强对学生的岗位技能训练，使学生能够更快地适应秘书职业岗位的要求。　《秘书学（第三版）》既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销、企业管理、国际贸易、物流管理、旅游管理、国际商务、公共管理、行政管理、文秘等相关专业的本科教材，也可作为专升本、高职高专、成人教育、电大、业大、函授、自学考试、中级职称考试等教材，覆盖面广，可以满足多方面教学的需要。

　　姜爽，辽宁经济管理干部学院公共管理系主任，教授，文秘专业学科带头人；教育部高职高专公共管理类专业教学指导委员会副秘书长，辽宁省行为科学学会理事，辽宁省行政学会常务理事，辽宁省写作学会常务理事，企业行政管理培训师，高级职业汉语培训师，国家秘书职业培训师。参与国家课题一项，主持省级获奖课题两项。主编《普通话训练教程》《美育基础》《应用文写作教程》《秘书英语》《秘书学》（第一版与第二版）等多部教材。主讲课程：“秘书学”“秘书综合实务”“应用文写作”“企业行政管理”“商务礼仪”等。　邱旸，辽宁经济管理干部学院公共管理系文秘教研室讲师，有大型企业集团七年的文秘工作经验。曾参与国家获奖课题“公共管理类社会培训研究”；省级课题“基于现代教育理念的教学改革研究”。参与编写《法律基础》《法律与法规》《秘书学》（一版与第二版）等多部教材。主讲课程：“法律基础”“法律与法规”“秘书法律实务”“秘书理论与实务”“综合秘书实务”“秘书综合技能实训”等。

第一章秘书/

本章提要/

本章学习目标/

第一节秘书/

第二节秘书学/

第三节秘书工作/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/

项目实训/
第二章秘书机构/

本章提要/

本章学习目标/

第一节秘书机构的设置/

第二节秘书的工作职能/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/
第三章秘书的素质/

本章提要/

本章学习目标/

第一节秘书的职业道德/

案例分析/

第二节秘书的智能结构/

第三节秘书的气质个性/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/

项目实训/

第四章秘书的日常事务工作/

本章提要/

本章学习目标/

第一节办公环境管理/

第二节办公环境的安全维护/

案例分析/

第三节电函印信的处理/

案例分析/

第四节办公接待工作/

案例分析/

第五节值班保密工作/

案例分析/

第六节办公时间效率的管理/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/

项目实训一/

项目实训二/

项目实训三/

项目实训四/

第五章秘书的调研与信息工作/

本章提要/

本章学习目标/

第一节秘书的调查研究工作/

第二节秘书的信息处理工作/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/

项目实训一/

项目实训二/

第六章秘书的文书与档案工作/

本章提要/

本章学习目标/

第一节秘书的文书工作/

第二节秘书的档案工作/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/

项目实训/

第七章秘书的会务工作/

本章提要/

本章学习目标/

第一节会务工作概述/

第二节会前筹备工作/

第三节会间组织与服务/

第四节会议的善后处理/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/

项目实训一/

项目实训二/

项目实训三/

项目实训四/

第八章秘书职业准入制度/

本章提要/

本章学习目标/

第一节秘书岗位的应聘/

第二节秘书职业资格认证/

案例分析/

本章小结/

复习思考题/

项目实训/

参考文献/