商务数据分析与应用

　　本教材根据教学需要和知识点的深入进一步调整 结构体系，以便更好地让高职高专电商类专业学生使用，提升商务数据分析的 能力。本教材在结构设计的时候考虑到“理论+实践”，每个项目都实现了任务化教学，每个任务分为理论基础和任务实施两大部分，利用浅显易懂的语言阐述理 论，指导学生一步一步实操，真正实现教、学、做一体化，让学生迅速掌握理论知识，提升操作技能。主要包括数据与商务、电子商务运营中的数据、常用数据分析工具和数据分析流程、数据采集及其分析思维、市场数据分析、客户数据分析、销售数据分析、库存数据分析、数据分析报告撰写九个项目。内容实用、实操性强。

　　杨从亚，九三社员，副教授，无锡电子商务协会理事，无锡市新区优秀教育工作者，江苏省“青蓝工程”骨干教师培养对象，2013年九三无锡市先进个人，2014年九三学社省先进个人，几年来发表论文20余篇，其中核心期刊6篇。

目 录
项目一 数据与商务
任务一 初识电商行业中的数据
任务二 了解电子商务数据分析的作用
项目二 电子商务运营中的数据
任务一 初识市场相关数据
任务二 了解店铺运营中的相关数据（一）
任务三 了解店铺运营中的相关数据（二）
项目三 常用数据分析工具和数据分析流程
任务一 了解常用的数据工具
任务二 探知常用的店铺数据工具
任务三 熟悉网站分析的常用指标和数据分析流程
项目四 数据采集及其分析思维
任务一 了解获取数据源的四大主要渠道
任务二 探知商务数据分析的思维和方法
项目五 市场数据分析
任务一 了解电子商务中的市场分析
任务二 探知常用的市场研究分析模型
任务三 熟悉各行业电子商务的市场分析和数据指标
项目六 客户数据分析
任务一 了解客户数据的内容及价值
任务二 探知客户数据分析常用模型
任务三 客户数据分析定位店铺和产品
项目七 销售数据分析
任务一 初识销售数据
任务二 销售数据的分析
任务三 利用销售数据优化营销策略
项目八 库存数据分析
任务一 采集库存数据
任务二 分析库存数据
任务三 库存商品优化
项目九 数据分析报告撰写
任务一 了解电子商务数据分析报告
任务二 掌握撰写数据分析报告的主要内容
任务三 撰写电子商务数据分析报告
参考文献