商务管理师岗位技能职业培训手册

　　商务管理师是指掌握经济、贸易和管理理论，具有商务管理、市场营销能力，在企事业单位、商务机构从事各种商务、市场、营销、管理工作的专业人员。本书正为商务管理师量身打造，从专业培训的角度，系统地阐述了商务管理师急需掌握的四大商务技能，并穿插了大量经典案例和经验提醒，极具实战性和操作性，让你工作起来得心应手，轻松成为领导信赖的得力助手。

　　王曙光 中国政法大学国际经济法学博士，高级经济师，某省商务厅政研室主任兼商务研究中心主任，中国政法大学国际法研究所研究员。曾担任某机械进出口公司副总经理、某省外经贸厅外贸处处长等。先后发表论文20余篇。 赵永秀 国际商务师，从事国际贸易业务近20年，服务过沃尔玛、马士基、台湾特力集团等10余家著名企业，积累了丰富的实战经验，精通国际贸易进出口、国际结算、单证处理、货运代理等业务。著有《业务跟单流程控制与管理》《完全谈判手册》等。

前言 /Ⅲ

第一章 商务管理师岗位认知
第一节 商务管理师岗位描述
第二节 商务管理师岗位要求

第二章 商务礼仪
第一节 商务交往礼仪
第二节 商务通信礼仪
第三节 商务接待礼仪

第四节 商务宴请礼仪

第三章 商务会议与展览
第一节 商务会议
第二节 展销会

第四章 商务谈判
第一节 商务谈判的方法
第二节 商务谈判的过程
第三节 商务谈判策略与技巧

第五章 商务专题活动
第一节 商务公关专题活动
第二节 商务典礼与仪式

附录
总自检
参考文献