供应链管理：新零售时代采购和物流的优化方案

　　随着产品差异化程度的降低和市场扩张机会的减少，对采购和供应链的忽视使得沃尔玛、IBM、宝洁、辉瑞等一个个曾经卓越非凡的公司都陷入了困境。但聪明的管理者却看到，企业的竞争优势实际上来自支撑产品和服务的供应链。《财富》杂志将供应链列为本世纪重要的四大战略资源之一。史蒂夫·乔布斯在1997年一回到苹果就改革了供应链，使产品更快地到达消费者手中。在竞争对手关闭门店时，Zara进行了供应链改革，这使其成为零售领域中具价值的公司。本书集结了零售、高科技、金融、电信等行业的实践，将供应链管理划分为若干部分，继而提供了新零售时代采购和物流的优化方案：通过卓越的服务提高客户满意度——通过有效运营提升周转效率并降低风险——找到供应商——推动跨职能协作——在供应链和采购的助力下增加收入，本书能帮助企业管理者了解供应链对企业的价值和作用，掌握供应链管理的方法，帮助企业实现供应链跃迁，走通一条低成本、低风险、高效率、高收入的可持续路径。

　　苏曼·沙克（Suman Sarkar）是3S咨询公司的合作伙伴，拥有印度理工学院的机械工程学士学位、加州大学洛杉矶分校的工商管理硕士学位。他凭借20多年的国际咨询经验和卓越的成果，为很多企业的供应链改革和采购实践提供了创新和战略性的方法。

章  通过卓越的服务提高客户满意度
第二章  通过供应链增加收益
 第三章  利用采购提升联盟绩效
 第四章  通过突破供应链瓶颈减少风险
 第五章  通过商店投资管理提升零售业绩
 第六章  提高营销效率
 第七章  智能房地产外包
第八章  使采购实现卓越
 
结论
 
写在后的话
词汇表
译后记