物流配送中心规划与设计（第2版）

　　“物流配送中心规划与设计”是物流类专业的核心课程之一，其随着我国物流园区、物流配送中心、分拨中心的规划与建设及《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》的发布而更加受到重视。本书以市场需求为导向，立足于物流配送中心规划与设计的新理论和企业实践成果，并力求对知识体系进行精简与优化，达到知识点“少而精”的效果，从“概念-理论-方法-工具”等方面系统地设计教材的内容体系。本书的理论教学主要突出“分析—规划—设计”的特色，实践教学在强调与理论教学衔接的同时，重视技术工具的熟练使用，培养学生的动手能力。本书提供了大量的实用案例、丰富的资料，以及形式多样的习题和实际操作训练内容，以供读者阅读、训练或操作使用。　本书既可以作为高等院校物流工程、工业工程、邮政工程、物流管理、邮政管理及其相关专业的教材，也可以作为物流企业、快递企业、物流配送中心的技术人员和管理人员的自学参考书。

　　孔继利，北京邮电大学自动化学院，副教授，硕士生导师，物流工程教研中心副主任。主要从事智能物流系统规划与设计、物流配送中心规划与设计、物流管理信息系统设计、车间调度等方面的研究工作。主持完成中国博士后科学基金项目1项，参与完成国家自然科学基金项目3项、省部级课题3项、企业横向课题6项，目前在研校级课题1项。在国内外学术期刊发表科研及教改论文50余篇。

第1章物流配送中心概述
11物流配送中心的概念
111配送中心的概念
112物流中心的概念
113配送中心与物流中心的对比分析
114物流配送中心的含义
12物流配送中心的功能
121基本功能
122增值服务功能
13物流配送中心的分类
131按经营主体分类
132按服务区域分类
133按物的流向分类
134按服务的适应性分类
135按服务对象分类
136按主要功能分类
137按配送物品种类分类
138按自动化程度分类
14物流配送中心的地位和作用
141物流配送中心的地位
142物流配送中心的作用
15物流配送中心的建设与发展
151我国物流配送中心的建设与发展
152发达国家或地区物流配送中心的建设与发展
153物流配送中心的发展趋势
本章小结
习题
第2章物流配送中心规划与设计概述
21物流配送中心规划与设计的含义
22物流配送中心规划与设计的目标任务和原则
221目标任务
222规划与设计原则
23物流配送中心规划与设计的基础资料收集与分析
231基础资料的收集
232基础资料的定量分析
233基础资料的定性分析
24物流配送中心规划与设计的程序和内容
241新建与改造物流配送中心规划与设计的区别
242新建与改造物流配送中心规划与设计的步骤
本章小结
习题
第3章物流配送中心选址规划
31物流配送中心选址规划的含义
32物流配送中心选址规划的目标、原则和影响因素
321物流配送中心选址的目标
322物流配送中心选址的原则
323物流配送中心选址的影响因素
33物流配送中心选址规划的程序与内容
34物流配送中心选址规划的基本理论与方法
341物流配送中心选址方法
342典型选址方法、模型及算法
本章小结
习题
第4章物流配送中心作业流程、组织管理体系和区域布局规划与设计
41物流配送中心作业流程规划与设计
411物流配送中心作业流程分析的指导思想和原则
412物流配送中心作业流程分析
42物流配送中心组织管理体系设计
421物流配送中心组织管理体系建设原则
422物流配送中心组织管理体系设置
43物流配送中心区域布局规划与设计
431物流配送中心区域布局规划与设计的目标
432物流配送中心区域布局规划与设计的原则
433物流配送中心作业区域规划
434物流配送中心作业区域的能力规划
435物流配送中心区域布局规划与设计的方法
436物流配送中心区域布局规划与设计的SLP法
本章小结
习题
第5章物流配送中心作业区域和设施规划与设计
51物流配送中心作业区域和设施规划与设计概述
52作业区域的规划与设计
521进、出货作业区域的规划与设计
522仓储作业区域的规划与设计
523拣选作业区域的规划与设计
524集货作业区域的规划与设计
525其他作业区域的规划与设计
526通道的规划与设计
53物流配送中心建筑设施的规划与设计
531建筑物的柱间距
532建筑物的梁下高度
533地面载荷
54行政区域与厂区的规划与设计
541行政区域的规划与设计
542厂区的规划与设计
55公用配套设施的规划与设计
551电力设施
552给水与排水设施
553供热与燃气设施
本章小结
习题
第6章物流配送中心配送运输系统规划与设计
61物流配送中心配送运输系统概述
611配送运输的概念、产生的原因及特点
612配送运输系统的影响因素
613物流配送中心配送运输系统作业流程
62配送运输方式
621基本配送运输方式
622特殊配送运输方式
623特殊货物的配送运输
63配送计划与车辆调度
631配送计划的组织与实施
632车辆调度
64配送积载技术
641配送车辆积载原则
642提高车辆积载效率
65配送路线优化方法
651配送路线优化的意义
652配送运输线路的类型及其确定原则
653配送运输路径的优化方法
本章小结
习题
第7章物流配送中心的设备选用
71物流设备的选用原则
72储存设备选用
721托盘
722货架
73装卸搬运设备选用
74输送设备选用
75分拣设备选用
76其他类型设备选用
761流通加工设备
762集装单元器具
763站台登车桥
本章小结
习题
第8章物流配送中心管理信息系统规划与设计
81物流配送中心管理信息系统概述
811配送信息概述
812物流配送中心信息的分类
813配送信息的作用
82物流配送中心管理信息系统的设计与开发
821物流配送中心管理信息系统的设计目的和层次结构
822物流配送中心管理信息系统设计原则
823物流中心管理信息系统设计的影响因素
824系统体系结构
825系统开发步骤
83物流配送中心管理信息系统的模块设计及其描述
831物流配送中心管理信息系统的功能结构和联系
832各子系统功能模块描述
84物流配送中心管理信息系统的基础技术
841电子自动订货系统
842条形码技术
843RFID技术
844电子数据交换技术
845物流信息跟踪技术
846云计算技术
本章小结
习题
第9章物流配送中心运营管理系统规划与设计
91物流配送中心客户服务管理
911客户服务的概念和特点
912客户服务内容
913客户服务策略
92配送合同管理
921配送合同的订立
922配送合同的主要内容
923配送合同当事人的权利和义务
93物流配送中心成本管理和控制
931物流配送中心成本的含义
932物流配送中心成本的分类
933物流配送中心成本的特征
934物流配送中心成本的影响因素
935物流配送中心成本管理的意义
936物流配送中心成本管理的方法
937物流配送中心成本控制
本章小结
习题
第10章物流配送中心系统规划方案评价
101物流配送中心系统规划方案评价概述
1011系统方案评价的目的
1012系统方案评价的原则
1013系统方案评价的标准
1014系统方案综合评价的工作流程
102物流配送中心系统规划方案评价指标
1021进出货作业指标
1022储存作业指标
1023盘点作业指标
1024订单处理作业指标
1025拣货作业指标
1026配送作业指标
1027采购作业指标
1028非作业面指标
103物流配送中心系统规划方案评价方法
1031优、缺点列举法
1032成本比较法
1033层次分析法
1034关联矩阵法
1035模糊综合评价法
本章小结
习题
参考文献