让与你合作的人都赢：职场第一课·人际协调

　　在职场中，每个人都想成功从新手变老手，菜鸟变大师的过程。也许你正在为如何在新单位开拓人际关系而发愁，也许你正在因不能融入同事的圈子而踌躇，也许你正在为怎样获得上司的赏识而绞尽脑汁……对于职场新人而言，善于处理人际关系、掌握丰富的人际资源，这不仅是胜任工作职责的必要前提，还是职场成功的助推器。这本书从职场人际关系的重要性入手，教读者如何扩大自己的人际交往圈，如何挖掘有效的人际资源，如何善用和维护既有的人际资源以及在职场中需要注意哪些容易破坏人际关系的行为。书中呈现了一份详细的、提高人际协调能力的方案，书后亦配有有趣的场景小测试，让读者在轻松的氛围中检测自己的人际协调能力。

　　速溶综合研究所，一家致力于将知识以图解的形式传播给读者，让读者在丰富多彩的轻松阅读中得到启发并有所收获的研究所。研究队伍由来自不同领域的专家组成，致力于各类专业图书的图解制作和研究工作，即把艰涩难懂但又实用的知识用图解的方式研磨细碎，使它们既易于读者吸收，又能快速溶解到日常应用中。为职场人提供切实可行的帮助，是我们执着的努力方向。

第一章 不借他人之力，何以在职场勇往直前
1–1 为什么人际协调技能是职场必备 002
1–2 积累人际资源的时机006
1–3 什么是人际交往的两个维度012
1–4 人际关系广泛与信赖值成正比吗017
改变一个人吃饭的习惯023
以轻松的时刻为切入点 023
使用平和的语言 024
真诚以待，互惠双赢 025
提升自己并非巴结他人 026

第二章 如何扩大你的人际网
2–1 人际交往的“四级”论030
2–2 跨越人际交往盲区的入门之道036
2–3 以长者为师，择其善者而从之042
2–4 不拘一行以友为媒，开启人生新视野047
2–5 予之有道，取之有节054
2–6 共鸣时可抒，锋芒适可掩 061
如何结交职场陌生人066
列出憧憬名单 066
交往前适当了解 067
交往进阶之间有缓冲 069
交往前期预热 070

第三章 如何挖掘和善用既有的人际资源
3–1 盘点身边的宝贵资源074
3–2 人际协调之唤醒技 078
3–3 人际协调之判别对待技086
3–4 人际协调之自我标签技091
人际协调之搜索技095
找到合适的起点 095
从每个点出发去观察可能性 097
列出符合你目的的人际关系列表 097

第四章 如何维护日常的人际关系
4–1 公司内人际关系是开拓职场的第一关 102
4–2 公司内人际关系的交往重点在哪里 109
4–3 公司内人际关系的交往小贴士113
4–4 如何协调与维护公司外人际关系118
你的人际关系可以像一支队伍123
排兵列阵 123
分类管理 126
定期管控 127

第五章 职场人际关系中哪里可加分
5–1 说“不”的正确方式 132
5–2 切勿过河拆桥 139
5–3 更好的买单方式144
5–4 有距离才是美149
5–5 “城墙之基”153
人际交往中的其他警示牌157
不进行无聊的攀谈 157
绕道是非 158
善待后行者 159
表达不含糊 160
质量比数量重要 161

第六章 人际协调小测试Ready? Go!