如何一开口就赢：职场第一课·职场谈判

　　在职场中，给别人的第一印象往往影响着后续工作中双方的交流。如果给对方留下的印象太差或者太模糊，都有可能导致自己在职场的发展受阻。良好的职场形象不仅表现在着装上，还体现在言行举止、日常行为等多方面。这本书系统地介绍了给他人留下好印象的方法，以及日常工作中容易被忽视的展现印象力的细节，并详细列出了让印象大打折扣的具体小事，以提醒大家注意。 这本书旨在帮助职场新人顺利迈出被社会欣然接受的一步。书中配以轻松的漫画图解，助读者加深理解的同时增添阅读的乐趣，亦配有有趣的场景小测试，让读者在轻松的氛围中检测自己的印象管理技能。

　　速溶综合研究所，一家致力于将知识以图解的形式传播给读者，让读者在丰富多彩的轻松阅读中得到启发并有所收获的研究所。研究队伍由来自不同领域的专家组成，致力于各类专业图书的图解制作和研究工作，即把艰涩难懂但又实用的知识用图解的方式研磨细碎，使它们既易于读者吸收，又能快速溶解到日常应用中。为职场人提供切实可行的帮助，是我们执着的努力方向。

第一章 初次印象与“惊鸿一瞥”
1-1 对自己给他人的印象意外地不自知？ 002
1-2 谁决定了我给他人的印象？ 008
1-3 瞬间决定成败015
何不描绘自己希冀的未来形象？ 020
描述出自己的未来形象 020
明确动力、巩固信心 023
循序渐进地做好印象管理 025

第二章 提升印象力的基础与关键
2-1 基础A：印象管理先从外在形象的维护开始030
2-2 基础B：交流方式也是一种印象管理038
2-3 提升印象力的关键A：考虑场合、学会变化046
2-4 提升印象力的关键B：能否“演出”到底055
2-5 提升印象力的关键C：重复并改善好行为，形成好习惯061
形象代入法066
向他人学习，是快速提升印象力的捷径 066
尝试形象代入，言行都向榜样学习 067
在学习中不断升华和超越 070

第三章 提升印象力实用技巧大盘点
3-1 树立形象标志074
3-2 以退为进082
3-3 逆流而上088
3-4 双倍出击094
3-5 记忆种植100
印象演绎技巧106
用专业术语传递专业信息 106
分清场合，用对术语 108

第三章 被忽略的用武之地
4-1 两声招呼的力量114
4-2 五分钟等待的价值120
4-3 切磋交友127
4-4 情感共鸣134
4-5 先思再言140
一张名片所能延伸的十分钟147
“交换名片”并不真的止于交换 147
一张名片延伸的十分钟 148

第四章 蛀空印象力的二三事
5-1 一言否定156
5-2 谨慎过度、封闭自我162
5-3 缺乏反馈168
5-4 往事重提174
5-5 使性怄气180
办公室里的不经意187
工作时不经意地自言自语 187
说话时不经意地指来指去 189
开会时不经意地转笔按笔 191
办公室里恼人的“小动作” 192

第六章 印象管理小测试Ready? Go!