重要的事情瞬间说明

　　人们的注意力有限，其实每个人只能听你三分钟的话，“说重点”才能帮你达到高效沟通的目的。沉默寡言、废话连篇、说错一句话，都能废掉你多日甚至多年来的努力。为此，本书主要围绕“开口就能说重点”的观点，给出了许多行之有效的训练方法。本书中列举了很多对话场景，提出了一套行之有效的说话公式。能教你拿捏好说话的分寸，把话说得得体、深入人心，让你在任何场合、任何时间都能有逻辑、有力量地影响他人、说服他人。

　　木暮太一，1977年生于日本千叶县。自庆应义塾大学经济学部毕业后，曾于富士胶卷、CyberAgent、RECRUIT等公司任职，后来自行创业。在就读大学时，其自力制作的“轻松开始学经济学系列”在各大学学生会与一般书店销售量累积超过了5万本。目前依旧致力于创作让没有时间且不具备基础知识的读者也能在阅读后立刻理解的轻松入门书。赵萌，毕业于北京第二外国语学院比较文学与世界文学专业，目前就职于中国大百科全书出版社。翻译爱好者，图书推广员。长期以来一直从事知识搬运的工作，致力挖掘国内外优秀的经管、生活及文学读物。

序 章　说明不顺利是有理由的
　　现在追求的是“速度” / 002
　　说明为什么“难以理解”1 / 006
　　说明为什么“难以理解”2 / 011
　　说明为什么“难以理解”3 / 014
　　所谓“容易理解的说明”三大要素 / 019

　　第1章　说明的要领很重要
　　对方寻求的事情是什么 / 024
　　什么样的谈话内容让别人愿意倾听 / 026
　　抓住对方的技能1：意识到对方是“谁” / 029
　　抓住对方的技能2：缩短“传递”的内容 / 033
　　抓住对方的技能3：对话“以对方为中心” / 039
　　抓住对方的技能4：跳入对方的世界 / 045

　　第2章　说明变好的秘诀——“整理力”
　　什么是TNPREP法则 / 050
　　阶段1：谈话的主题 / 054
　　向阶段2前进 / 060
　　阶段2：想说明事情的“数量” / 062
　　阶段3：要点和结论 / 069
　　阶段4 5 6：“理由”“具体的事例”“结论” / 072
　　用TNPREP法则整理对话 / 075

　　第3章　能让说明变得一目了然的“咬碎力”
　　咬碎力大致可以分为两种 / 082
　　咬碎力第一舞台1：打开话语 / 085
　　咬碎力第一舞台2：不要使用英语和片假名语 / 088
　　咬碎力第一舞台3：不省略地表达 / 091
　　咬碎力第一舞台4：统一词语 / 094
　　不得不使用专业术语的理由 / 096
　　怎样让别人重新理解词语 / 101
　　咬碎力第二舞台1：特定对象 / 104
　　咬碎力第二舞台2：制作同样的心像 / 109
　　咬碎力第二舞台3：使之完成轮廓 / 113

　　第4章　以最小限度的说明磨炼“调动人的力量”
　　做出让对方能够“再现”的说明 / 118
　　指导部下的目的 / 122
　　理解不了“想要观察” / 124
　　气氛中的传递有限制 / 129
　　不被重复询问“所以呢” / 132
　　“请多关照”的陷阱 / 136
　　不使用容易混淆的词语 / 140
　　调动积极性的办法1：使用指向具体行动的动词 / 144
　　调动积极性的办法2：把形容词和副词调换为数字 / 146
　　什么都不说就使对方行动 / 148
　　对女性的请求按照“感谢—要求”的顺序 / 151
　　提醒别人注意时的诀窍 / 153

　　第5章　简短而正确地说明
　　为什么说明变得冗长 / 158
　　弥补认识上的分歧 / 162
　　做适当的说明 / 165
　　邮件用1行即可 / 169
　　写得好未必能很好地表达出来 / 173

　　后 记
　　比起察言观色的能力，更需磨炼说明力 / 178